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Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Présentation

Actuellement en poste en tant que Desktop Engineer - Level 2 au sein du siège de la banque d'investissement de la Socitété Générale (SGCIB)

Je suis ouvert aux opportunités sur des postes d'Administrateur Réseaux/Systèmes ou bien sur du support Niveau 3.

Je ne suis pas intéressé par du support N1/N2, ni par du support proximité.

Formations

ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

FCT Solutions / for EXIN
Juillet 2014

BTS Informatique de Gestion (Option Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise) (Niveau)

CFA INSTA (Institut National Supérieur des Technologies Avancées) - Paris 5ème
Septembre 2009 à juin 2012

Baccalauréat Professionnel MRIM (Micro-Informatique et Réseaux : Installation et Maintenance)

Lycée Clément Ader - Tournan en Brie (77)
Septembre 2006 à juin 2008

Expériences

Desktop Engineer - Level 2

SGCIB (Société Générale Corporate Investment Banking)
Depuis septembre 2012
  • Mission au sein du siège de la banque d'investissement de la Société Générale (SGCIB) en tant que Desktop Engineer.
  • Gestion des requêtes et des incidents de niveau 2
  • Assistance technique aux utilisateurs sur les problèmes liés au poste de travail et aux systèmes d'exploitations/applications (8500 utilisateurs environ).
  • Projets :
    - Migration des utilisateurs vers la nouvelle salle de marché Basalte (plus grande salle de marché d'europe).

Administrateur Réseaux/Systèmes Junior

JEMS Partners
Septembre 2011 à août 2012
  • Gestion globale de l'informatique interne et de l'infrastructure.

    Administration systèmes et réseaux :

    - Administration des domaines sous Windows 2003 (AD).
    - Administration du service de messagerie sous Exchange 2003.
    - Gestion des comptes utilisateurs, des unités d’organisation et mise en place de GPO. (environ 120 utilisateurs)
    - Mise en place et gestion des profils itinérants, mise en place de scripts de connexion (SHELL).
    - Gestion des droits sur l'ensemble des répertoires partagés sur le réseau, gestion des groupes de sécurité (AD).
    - Gestion des sauvegardes de l’ensemble des ressources (LTO 3 + RAID 1).
    - Administration d'un firewall (Appliance FORTINET), mise en place de restrictions web (filtrage des sites accessibles, filtrage par mots-clés).
    - Administration de serveurs web Linux (Ubuntu Server), mise en place de scripts pour la sauvegarde des bases de données SQL.

    Administration d'applications, SGBD :

    - Administration de l’extranet (Application Web), création de comptes, modifications, suppressions.
    - Gestion des bases de données SQL (extranet).

    Support :

    - Support Helpdesk de proximité pour les utilisateurs du siège (15 à 20 personnes), support téléphonique pour les collaborateurs en mission chez le client ( Concernant les applications web et les services internes, environ 100 personnes).

    Projets :

    - Etude, planification des besoins et préparation des ressources pour la migration de l'ensemble de la messagerie interne vers une offre "Microsoft Office 365" (Cloud Computing).
    - Administration de la plate-forme "Office 365"
    - Mise en place d'une solution Wi-Fi pour le siège social, de l'étude du besoin à l'installation en passant par la configuration du matériel

Technicien Support Informatique

Acadomia Groupe
Septembre 2009 à août 2011
  • Assistance Utilisateurs (Prises d'appels, Gestion des incidents niveau 1 et niveau 2)
  • Maintenance du parc informatique (Création d'images système, captures et déploiement sur postes de travail, configuration des postes de travail, installation et/ou préparation du matériel pour envois sur sites distants)
  • Gestion des utilisateurs, des machines et des différentes unités d'organisation ou groupes dans Active Directory 2003
  • Interventions sur sites (Câblages, installation de switchs administrables)
  • Etude, Installation et mise en production d'un serveur de déploiement de systèmes Windows Deployment Service (WDS) afin de mettre en place Windows 7 sur le parc. (Projet de BTS)
  • Installation et mise en production de l'application de gestion de parcs et d'incidents GLPI couplé à OCS Inventory. Création d'une liaison LDAP pour la remontée des informations.

Technicien de Maintenance Informatique

Centre Hospitalier de Lagny Marne la Vallée
Novembre 2007 à février 2008
  • Maintenance du Parc Informatique
  • Assistance Utilisateurs
  • Configuration matériel administrable

Stagiaire

Comité de Coordination des CMCAS
Mai 2007 à juillet 2007
  • Configuration et Test d'un serveur de sauvegarde Backup PC sous Debian
  • Assistance Utilisateurs

Compétences

  • Windows 98, 2000, XP, Vista, 7, 8
  • Linux Debian, Ubuntu, Red Hat, CentOS
  • Windows Server 2000, 2003, 2008
  • Active Directory 2003/2008 (Création d'utilisateurs, création d'unités d'organisation, création de groupes, création de GPO)
  • Gestion d'un anti-virus réseau Sophos
  • Découpage adressage IP (Sous-réseaux, sur-réseaux et VLSM)
  • Réseaux Virtuels (VLANs)
  • Analyse de Trames (TCP/IP, ARP, ICMP ...)
  • Routage (RIP v1 et v2, OSPF, Spaning Tree, Routage Statique)
  • Switchs Administrables : Cisco, Enterasys, HP
  • Configuration de Point d'accès WiFi (connaissances)
  • Câblage Réseau RJ45 et Fibre Optique
  • Installation sous Linux Debian (Pare-Feu et Proxy)
  • Assemblage PC (Bonnes connaissances des composants et de l'architecture)
  • Dépannage utilisateurs
  • Identification de pannes
  • Réglages Bios