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Expériences professionnelles
Responsable-Veille
Scanblog - Paris - France(CDI - Depuis octobre 2009)
Missions
- Responsable veille
. Encadrement et accompagnement de l’équipe de veille
. Organisation des process, suivi des dossiers (soutien méthodologique, relation avec les clients) - Veille d’opinion et e-réputation
. Définition du périmètre de veille, sourcing, paramétrage des outils de recherche et de collecte
. Rédaction d’alertes quotidiennes (anticipation et gestion de crises) et de livrables d’analyse (rapports hebdomadaires, bimensuels, mensuels, synthèses trimestrielles)
. Analyse quantitative (tableaux de bord) et qualitative (identification des signaux faibles, opportunités et menaces, recommandations) - Domaines d’expertise
. Expertise dans le secteur de l’énergie et de l’environnement : mesure de la perception des énergies sur le web (en particulier du gaz naturel), étude des comportements et des usages des internautes, détection des nouvelles tendances de consommation et des modes de production
. Expertise géopolitique du Maghreb (veille d’opinion sur un pays de la région MENA)
. Expertise en médias sociaux. Identification des communautés, des experts et leaders d’opinion
Description de l'entreprise
-
Créée par Christophe Fiorito et Cyrille Chaudoit en février 2005, Scanblog est une agence de veille et de conseil en e-réputation. Le cœur de métier de l'agence est d'étudier et de mesurer la perception des marques, produits et services des entreprises ou des administrations. Des prestations qui se déclinent suivant 4 domaines d’expertise :
. Audit d’image 2.0 ;
. Dispositif de veille ;
. Monitoring de campagnes marketing ;
. Community Management et accompagnement sur le web social.
Site web
Veilleur-Documentaliste
ESC Bretagne Brest - Brest - France(CDI - 2001 - octobre 2009)
Missions
- Veille stratégique : surveillance de l'environnement fortement concurrentiel des grandes écoles de commerce
- Gestion documentaire et marketing documentaire
- Formation et accompagnement à la recherche
Détails de l'expérience
- Veille stratégique (domaine d’expertise : enseignement supérieur, grandes écoles, écoles de commerce, recherche en gestion)
. Veille d’opinion / e-réputation : image de l’ESC Brest auprès des communautés. Surveillance des réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn), verticaux (SupdeCo.org, NoteTonDiplome.fr) et personnels (Facebook, Twitter, Youtube), forums, classements des Écoles de Commerce
. Veille sociétale : choix d’orientation et comportement des étudiants, focus sur la génération Y, mesure des signaux faibles (ouverture sociale, campus responsable)
. Veille sectorielle : impact du processus de Bologne (réforme LMD) sur l'offre de formation (ingénierie pédagogique, développement des échanges à l'international)
. Veille concurrentielle : surveillance des écoles de commerce : stratégie, programmes, communication. Réalisation de travaux de synthèse (ex : “La stratégie des Écoles supérieures de commerce : tendances observées ces dernières années”)
. Veille juridique et réglementaire : suivi des normes d'accréditation internationales (AACSB, EQUIS) et des décisions ministérielles (Grade de Master, Diplôme de Comptabilité et de Gestion)
. Veille technologique / recherche : thématiques d’expertise des enseignants-chercheurs - Gestion documentaire
. Participation à la chaîne documentaire (traitements matériel et intellectuel des documents, indexation et analyse de l'information, alimentation de bases de données, développement et mise à jour du portail d'information)
. Revue de presse quotidienne et diffusion sélective de l'information - Marketing documentaire :
. Réalisation d'études de besoin en information (étude qualitative : entretiens individuels et collectifs)
. Réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des usagers du service (étude quantitative par questionnaires)
. Réalisation d’une plaquette de présentation du service, création de newsletters - Formation et accompagnement à la recherche :
. Présentation du fonds documentaire et formation à l’utilisation des bases de données
. Aide à la recherche documentaire, accompagnement des étudiants dans leur projet de thèse professionnelle (sourcing, méthodologie de recherche)
Description de l'entreprise
- Grande Ecole de Management, l’ESC Bretagne Brest propose aux étudiants de tous pays des formations diplômantes accessibles aux étudiants ou aux salariés en fonction de leur besoin et de leur niveau
Site web
