Jean-Marc FERRON
Expériences professionnelles
Veilleur-Documentaliste
ESC Bretagne Brest - Brest - France(CDI - Depuis 9 ans)
- Veille stratégique - Environnement : enseignement supérieur, grandes écoles, écoles de commerce. Périmètre de veille :
. Veille image / e-réputation : surveillance des réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn), verticaux (SupdeCo.org, NoteTonDiplome.fr) et personnels (Facebook, Twitter, Youtube), forums de discussions (forum.hardware.fr), classements des Écoles de Commerce
. Veille sociétale : choix d’orientation des étudiants, focus sur la génération Y (comportements et attentes), mesure des signaux faibles sur l'évolution des thématiques les plus récentes (ouverture sociale, campus responsable...)
. Veille sectorielle : impact du processus de Bologne (réforme LMD) sur l'offre de formation (ingénierie pédagogique, développement des échanges à l'international...)
. Veille concurrentielle : surveillance des ESC (stratégie, programmes, communication)
. Veille juridique et réglementaire : suivi des normes d'accréditation internationales (AACSB, EQUIS) et des décisions ministérielles (Grade de Master, Diplôme de Comptabilité et de Gestion...)
. Veille technologique / recherche : thématiques d’expertise des enseignants-chercheurs - Formation et accompagnement à la recherche
- Gestion documentaire et marketing documentaire
Mécanicien n°2 sur la monoplace de Mathieu Davis
Promatecme Renault UK - Silverstone - Royaume-Uni(Stage - 2000 - novembre 2000)
- Préparation technique et maintenance de la monoplace
- Participation à l’organisation des week-ends de course : logistique et préparation du stand
Responsable du département restauration rapide
Roots Company - Londres - Royaume-Uni(CDI - 1998 - septembre 1999)
- Encadrement d’une équipe de huit personnes, gestion des relations avec les fournisseurs, accueil des clients, prise de commande
Formations
Licence professionnelle Ressources documentaires et bases de données, spécialité documentation d'entreprise (INTD - CNAM) - à distance
IRTD - IFA Marcel Sauvage (76130 Mont-Saint-Aignan) (2002 - 2006)
- La "Licence professionnelle Ressources documentaires et bases de données, spécialité documentation d'entreprise", est un diplôme de l'Institut National des Techniques de la Documentation (INTD) et du Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM). Cette formation au contenu très riche (6 modules) s'effectue à distance [http://www.ifa-rouen.fr/irtd/fad/].
Compétences
Veille stratégique
- Définition du périmètre de veille et sourcing
- Collecte des informations par flux RSS, surveillance automatique de pages Web
- Réalisation de travaux de synthèse
- Création de newsletters / Développement d'un portail de veille concurrentielle
Formation et accompagnement à la recherche
- Présentation du fonds documentaire et formation à l’utilisation des bases de données
- Aide à la recherche documentaire, accompagnement des étudiants dans leur projet de thèse professionnelle (sourcing, méthodologie de recherche)
Gestion documentaire
- Participation à la chaîne documentaire (traitements matériel et intellectuel des documents, indexation et analyse de l'information, alimentation de bases de données, développement et mise à jour du portail d'information)
- Revue de presse quotidienne et diffusion sélective de l'information
- Création de répertoires de signets thématiques
- Responsabilité du service pendant plusieurs semaines
Marketing documentaire
- Réalisation d'études de besoin en information (étude qualitative : entretiens individuels et collectifs)
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des usagers du service (étude quantitative : questionnaires)
- Réalisation d’une plaquette de présentation du service
Informatique
- Pac Office
- SIGB : Superdoc
- Veille : Netvibes, Google Reader, Website Watcher, Diigo (+ Add-ons Firefox)
- CMS : Xoops
- Traitement de données : SPSS
- Editeur de sites web : Dreamweaver
- Création : Photoshop
- Base de données : FileMaker
Langues
- Anglais courant (deux ans et demi d’activité professionnelle en Angleterre)