Igor Reteno
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Situation professionnelleEn alternance
Emploi et carrière En recherche active
Bienvenue sur mon CV
Apres quatres annees d'experiences en centre d'appel , je souhaites me reorienter vers le marketing et la communicationExpériences professionnelles
assistant de communication
Vaincrelautismeleapoursamy - Paris - France(Stage - juillet 2010 - septembre 2010)
- gestion du mécénat et organisation d'évènements
assistant de communication
mobiliz et vous - montreuil - France(Contrat de professionnalisation - novembre 2009 - décembre 2009)
- assistant communication
- traitement de la communication client
Expérience n°1
FNAC.COM - Paris - France(Intérim - 2007 - 2008)
- Gestion de reclamations client
- Renseignements
- Prise de commande
Expérience n°2
Bouygues Telecom - Paris - France(Intérim - septembre 2007 - octobre 2007)
- Renseignement client
- Prise de commande
- Vente aditionnelle
Expérience n°3
Chronopost International - Paris - France(Intérim - septembre 2005 - juin 2007)
- Relation avec les prestataires etrangers
- Conseil clientele
- Renseignements client
Compétences
Relation clientèle
- gestion de clientele et partenariat avec l'etranger
Informatique
- Pack Office
- Internet
Langues
- Anglais : lu, écrit, parlé
- Italien : Bilingue
- Espagnol: lu, ecrit, parlé
Marketing direct
- Expérience de la clientèle
- Expérience de la gestion marketing
Formations
bts communication des entreprises
Efficom (novembre 2009 - mai 2012)
- formation en cours en communication des entreprises
ca me permettra de viabiliser mes experiences passees
Deug Lce Italien
Universite Paris 3 (septembre 1998 - juin 2002)
- DEUG LCE malheureusement non validé
Baccalaureat
Lycée Paul Valery (septembre 1997 - juin 1998)
- Baccalauréat litteraire option langue renforcée
