Guillaume COUESNON

  • Management
  • Gestion de projets
  • E-commerce
  • E-marketing
  • Conseil

Situation professionnelle

En poste
En simple veille

Présentation

Issu d'une formation innovante et pluricompétente entre technique, marketing et management, j'ai passé plus de 8 ans à accompagner mes clients dans la réussite de leurs projets Web et digitaux, particulièrement dans les domaines e-business et e-commerce.

+8 ans d’expérience – Chef d’orchestre passionné

Expériences

Consultant digital senior

HAVAS PARIS
Depuis juillet 2013
  • Direction de projets : recommandation stratégique, définition fonctionnelle, coordination et méthodologie de projet, pilotage des délais, coûts et ressources. Référent digital de l’agence.
  • Conception digitale : création de sites e-commerce, applications mobiles et bornes interactives.
  • Management : transversal des équipes (technique, ux, design, marketing) et direct de 2 juniors.
  • Clients B2B-B2C : Roche Bobois, Facom, Areva, Point S, Florette, B&B, Monsieur Meuble, Gautier Semences, etc.

Chef de projets Web / Consultant e-commerce

altima°
Janvier 2010 à mai 2013
  • Management de projets : AMO (AMOA), études, faisabilité, chiffrages, avant-vente, soutenance, méthodologie projet, management transversal, animation de réunions, motivation et valorisation, exploitation, pilotage budgétaire et facturation.
  • Accompagnement e-commerce : relation client, immersion, recueil du besoin, analyse, recommandation stratégique, production, formation aux métiers et plateformes e-commerce, KPI et tableau de bord, web analytics et optimisation de la conversion.
  • Conseil e-marketing : définition des stratégies de conquête, proposition de génération de trafic, mise en œuvre d’outil et de mécanique CRM, animation de bases, trigger marketing.
  • Clients : salomon, skimium, Conforama, la maison de Valérie, carré blanc, King Jouet, Kookit, LeShop, Bluestar Silicones, Freegun, Gefradis, Alsico, Relais & Châteaux, etc.

Chef de projets Web / Consultant e-marketing

Actualys
Juin 2008 à décembre 2009
  • Chef de projets Web : Relation client. Avant-vente et gestion de projets (audits et benchmarks, conceptions fonctionnelles, ergonomiques et techniques, recommandations, budgets et plannings, suivis de réalisation et des équipes internes/indépendants, et recettes). Technologies Open Source (framework Symfony, CMS Wordpress, CMS Drupal et plateforme e-commerce Magento). Gestion de problématiques de flux ERP/PGI.
  • Consultant e-marketing @Actualys Media : Problématiques de marketing stratégique avec mise en place et suivi de plans médias. Gestion de campagnes de communication online via SEA (Google AdWords), display, emailing, location de contacts, sponsoring newsletter et affiliation. Web analytics (Google Analytics & WebTrends) et optimisation. Veille technologique.
  • Clients : Sperian EMEA, BCBGMAXAZRIA (Dorotennis B2B, Dorothée Bis B2C), Jeancel Luminaires, Conseil d'État (AIHJA), Timberland Pro Europe, Com>Quotidiens, etc.

Formations

Formation "Le Manager à toute épreuve"

Management Academy Crestcom® - Namasté Training Partners
Juin 2011 à septembre 2012

58 heures de formation aux techniques de management qui permettent de développer les performances des Managers, Responsables de Département, Directeurs de Projet, etc.

www.managementacademy.fr

Titre de niveau I d'Expert en Ingénierie et Management de la Communication Numérique (Bac+5)

HETIC - Hautes Etudes des Technologies de l'Information et de la Communication
Septembre 2006 à septembre 2009

L'univers d’internet évoluant sans cesse, HETIC anticipe et propose un enseignement en 5 ans qui s’adapte à l’évolution des métiers, des technologies et des pratiques web.

Créée en 2001 par le groupe ECE, l'école délivre le diplôme "d'Expert en Ingenierie et Management de la Communication Numérique" de niveau I reconnu et certifié par l'Etat.

Le cursus étant résolument orienté vers une insertion réussie en entreprise, l'ensemble des savoir-faire est mis en pratique systématiquement au travers de projets réels.

http://www.hetic.net/

Compétences

  • Stratégie d’acquisition et de fidélisation CRM.
  • Génération de trafic : SEO, SEA, SMO, E-mail marketing.
  • Études et enquêtes. Veille et réputation.
  • Brief, synergie et management transversal des équipes
  • Animation et suivi opérationnel (qualité, délai, coût)
  • Recette, mise en production et exploitation
  • Audit, risque, faisabilité, chiffrage et avant-vente
  • Spécification fonctionnelle, wireframes et UX.
  • Mobilité, multi-devices, web responsive et applications.
  • Stratégie, objectifs et roadmap e-business
  • Tableau de bord, indicateurs de performance KPI
  • Mesure des coûts, ROI des opérations
  • Web analytics ( Google Analytics, AT Internet, WebTrends, Omniture), reporting, analyse, plan d’action, tests
  • Optimisation de la conversion et de la transformation
  • Support des équipes et clients, conseil et formation.
  • Plateformes e-commerce Magento et Prestashop
  • Conception et gestion d'interfaçage SI, flux, ERP
  • Intérêt pour le cross-canal, service clients et la logistique
  • Anglais (opérationnel)
  • Allemand (notions)

Loisirs

  • Madagascar, Costa-Rica, Canada, Russie, Portugal, Irlande, Maroc, Sicile
  • Randonnée, snowboard, voile, badminton, basketball
  • Bricolage