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  • Coaching de dirigeants, managers & équipes
  • Auteur d'ouvrages
  • Accompagnement au changement & coaching de transition
  • Formateur
  • Psychopraticien & Médiateur

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Situation professionnelle

En poste
Ouverte aux opportunités

Présentation

“J’exerce depuis plus de 20 ans dans l’accompagnement pour l’amélioration du management, dans le coaching pour la performance, et pour viser une meilleure motivation et implication des managers et équipes dans les projets de changements. J’organise sur mesure en intra, ou en ateliers interentreprises, des formations dans les domaines de la communication, de la qualité de vie au travail, du management, et du développement personnel à visée personnelle et professionnelle. Le bien-être et la santé des collaborateurs est au centre de mes préoccupations tout en assurant les enjeux stratégiques et de performance de l’entreprise.

COMPRENDRE L’HUMAIN ET LES CONTEXTES
L’étude des blocages humains dans les situations de stress intense, de manipulation, d’injustice, de pressions émotionnelles, de changements de pratiques, et évolutions de mentalités, est mon coeur de métier en entreprise. La médiation professionnelle revient souvent au centre des missions qui me sont confiées tout comme la remise en question de soi, de ses pensées et comportements.

La connaissance de soi, les objectifs de vie, et l’étude de l’impact de la pensée sur ce que l’on vit, est ma préférence dans l’accompagnement individuel. Tout découle de là : confiance et estime de soi, réussites, et aussi blocages, histoires de vie qui se répètent et comportements limitants.

PASSIONNÉE PAR DES MISSIONS ÉVOLUTIVES DEPUIS PLUS DE 20 ANS
Passionnée par les relations humaines et tout ce qui les relie, au fil des années, je me sens à ma place dans la prévention des Risques Psychosociaux tenant compte au delà des stress relationnels et organisationnels, des aspects liés au management des émotions, à l’implication dans les projets, au sens donné à la stratégie, et à la compréhension des objectifs. Je soutiens l’équilibre entre vie professionnelle et autres domaines de vie, pour une performance respectueuse et durable.

INVESTIE POUR TRANSMETTRE ET PERMETTRE L’AUTONOMIE
Mes expériences et cheminement ont fait l’objet, en plus de nombreux articles, de plus d’une dizaine d’ouvrages parus chez Afnor, Eyrolles, Ifem et Chronique Sociale. Deux ont été primés au Prix du Livre Qualité et Performance à Paris, en 2003 et 2004.

C’est avec plaisir et implication, qu’au travers de l’audit, du coaching, du conseil, de la thérapie brève, de la formation, et du team-building, je m’assure de transmettre ce qui doit pour qu’au plus rapide les individus et équipes soient les plus autonomes possibles dans les domaines rapprochés.

Expériences

  • Coaching de dirigeants et managers en Europe et pays du Maghreb.
  • Coaching et développement personnel à l'attention des particuliers et professionnels.
  • Ingénierie et Animation de formations et séminaires.
  • Animation de réunions stratégiques, conférences et débats.
  • Accompagnement pour la prévention et la maîtrise des risques psychosociaux
  • Accompagnement pour l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail
  • Coaching de carrière
  • Organisation sur mesure d'actions TeamBuilding
  • Médiation professionnelle et gestion de crises
  • Médiation auprès des personnels
  • Accompagnement au changement
  • Psycoaching de professionnels et particuliers (en cabinet et en entreprises)
  • Formations - Audit sur mesure
  • Accompagnement des personnels en souffrance : aide à la gestion et maîtrise des risques psychosociaux.
  • Coaching de dirigeants et managers
  • Accompagnement dans la communication interne et externe de l'entreprise.
  • Rédaction de contenus stratégiques.
  • Coaching de carrière
  • Médiation professionnelle et gestion de crises

Intervenant vacataire

Université Franche-Comté
1997 à 2003
  • Intervenant pour les cours de marketing et qualité auprès des DESS chimie et GIC qualité.
  • Intervenant pour les cours de communication et connaissance des entreprises auprès des sections Pharmacie.
  • Intervenant pour le cours "Gestion de projet dans la recherche d'un premier emploi", auprès des DESS chimie.
  • Intervenant pour le cours "ISO et écoute client" auprès de l'Ecole d'Ingénieurs de Franche Comté.

Consultant-Formateur en management par la qualité (pour les aspects Marketing et Ressources Humaines)

IFEM (Institut Français de l'Ecoute et du Management)
1997 à 2004
  • Accompagner les entreprises à la mise en place des référentiels ISO, EFQM et notamment les exigences en lien avec la stratégie globale, la politique qualité, l'écoute client, la mesure de la satisfaction et du mécontentement, la politique des ressources humaines, la voie du changement, l'écoute interne et la veille de la motivation, de l'implication et du bien-être des travailleurs.
  • Co-élaboration de la vision stratégique partagée avec les personnels
  • Auditer la performance des processus et le niveau de qualité de service.
  • Réaliser des études d'image et préconiser une stratégie d'amélioration.
  • Réaliser des études d'attentes clients et préconiser des plans d'actions stratégiques.
  • Soutenir les entreprises dans leur communication stratégique. (interne et externe).
  • Ecoute des personnels. Evaluation des compétences et talents. Aide à l'entretien annuel d'évaluation. Coaching des personnels en souffrance.
  • Coaching de dirigeants et managers.
  • Ingénierie et animation de formations en inter-entreprises ou intra-entreprises.
  • Animation de réunions stratégiques, conférences grand public professionnel, et débats.
  • Gestion de crises. Médiation.
  • Management d'une équipe de consultants et formateurs

Membre du jury

ICN, UFR Sciences, CAPEB
Depuis 1996
  • ICN Nancy : Jury professionnel au Concours vente et négociation (Epreuve de qualification aux Négociales). L'enjeu est de recevoir en binôme chaque étudiant Bachelor qui joue un cas "vendeur" sur une période de 10 minutes. L'étudiant est évalué selon des critères précis (techniques, et sur son savoir-faire et savoir-être).
  • CAPEB : Jury professionnel pour l'évaluation des savoirs en marketing et management par la qualité, dans le cadre de formations certifiantes à l'attention de conjoints collaborateurs.
  • UFR Sciences 25 : Jury lors des entretiens d'admission à l'université. Evaluation de la motivation de l'étudiant dans son projet d'études.

Formations

Formation d'auditeur qualité

Cap Entreprise Besançon
Depuis 1997

Suivie de mises à jour, d'études des normes ISO, EFQM et drafts.

Formation de Formateur

Cap Entreprise
Depuis 1996

En plus de la compétence en tant que formateur, je maîtrise les points complémentaires suivants :
Connaissance et mise en oeuvre des critères admissibles DATADOCK
Elaboration d'un plan de formation.
Ingénierie de la formation (de l'évaluation des besoins, au cahier des charges, jusqu'à l'évaluation de la satisfaction et des acquis).
Relation avec les OPCA (de la demande préalable de prise en charge, au suivi, jusqu'au paiement de la note d'honoraires).
Management d'une équipe de formateurs.

Apprendre et enseigner avec les sciences cognitives

DRHATFORM
Décembre 2017 à février 2018

Mémorisation
Compréhension
Evaluation des Acquis
Le Numérique au service des sciences cognitives
Attention, Motivation, Différenciation
Les sciences cognitives appliquées à la formation pour adultes.
Mooc sur 5 semaines, sous la direction de JEAN-LUC BERTHIER, Spécialiste en sciences cognitives de l'apprentissage et de la formation et d'autres professeurs d'universités.
FUN Mooc : france-universite-numerique-mooc.fr.

Maître praticienne en programmation neuro-linguistique

Institut Français NLP Paris
1998 à 2010

Cursus complété de diverses formations complémentaires en psychologie, coaching, médiation professionnelle et familiale, nettoyages énergétiques, états de conscience modifiés, hypnose ericksonienne, charisme et talents de 1998 à 2010. Et UPW à Londres avec Tony Robbins (Marche sur le feu).

L'Imperativ Self est l'étude de la structure mentale et comportementale d'un individu ou d'une organisation.

Formation aux techniques de gestion du stress

Divers Paris & Genève
1998 à 2002

Formation niveau 5 en sophrologie, et techniques de respiration, méditation et gestion du stress. Pratique du Hatha Yoga.

Les bases en prévention des risques professionnels

INRS
Décembre 2017 à février 2018

Objectifs
- Acquérir des connaissances de base en santé et sécurité au travail.
- S'initier aux méthodes indispensables pour participer activement à l'analyse des risques professionnels.

Contenu sur 20 heures
- Module 1 : les bases en prévention.
Enjeux et valeurs, acteurs internes et externes, accidents du travail et maladies professionnelles, risques professionnels...
- Module 2 : initiation à l'évaluation des risques professionnels.
Objectifs, méthodologie, identification et classement des risques...
- Module 3 : initiation à une méthode d'analyse d'accident.
Faits et opinions, recherche et examen des faits, mise en ordre des causes, recherche de solutions...
- Module 4 : initiation à l'analyse d'une situation de travail.
Notions de base en ergonomie, méthodologie d'analyse, charge physique et mentale...
MOOC avant inscription Formation pour Formateur RPS reconnu par INRS prévu pour 2019

Monitrice en Kick Power Training

Endurance Suisse Lausanne
2005 à 2007

Formée et certifiée en 2007 par M.Mutanda, 3 fois champion du monde en kick Boxing, full contact et karaté. Le mouvement et la créativité sont des disciplines que j'utilise pour aider les personnes à exprimer ce qu'elles ne peuvent par la parole.

Après le BAC, j'ai continué mes études via le CNED (Centre National d'Etudes à Distance) tout en étant déjà missionnée en entreprise.

WORD
EXCEL
POWERPOINT
OUTLOOK
PUBLISHER
ACCESS
SKYPE ENTREPRISE
WORDPRESS
GOOGLE ADS
GOOGLE +
PAGE PROF FACEBOOK
LINKEDIN
TWEETER
YOUTUBE (video & podcast)

Compétences

  • Coaching orienté solutions
    Comprendre les situations, les enjeux, les risques et les opportunités - Soutenir la résolution des problèmes - Aider à la prise de décisions - Accompagner le changement - Suivre, veiller et améliorer en permanence.
  • Coaching de dirigeants
    Aider et soutenir la décision. Coaching de performance, connaissance de soi, prise de conscience des schémas de réussite et de son leadership. Aider à la communication et relation inter-professionnelles. Coaching pour comprendre et lever les blocages. Gagner en charisme et talents.
  • Coaching de managers
    Evaluation des savoir-faire, savoir-être, savoir-faire-faire. Surmonter les blocages. Améliorer les performances individuelles et collectives. Evaluer la performance des processus. Coaching de crises. Développement personnel-Gestion du stress-Maitrise des Risques Psychosociaux et Qualité de Vie au Travail.
  • Coaching individuel
    Toutes situations en lien avec : un blocage relationnel, un état bloquant une performance, la gestion des émotions, le stress, la pression, la perte de confiance. Un besoin d'améliorer sa communication, oser s'affirmer. Un besoin de savoir prendre de la distance face à une situation. Equilibrer vie personnelle et vie professionnelle. Savoir se ressourcer.
  • Coaching au retour en entreprise après un arrêt de longue durée
    Consolider le retour après un burn-out : éviter la rechute pour épuisement professionnel.
    Savoir affronter le regard des autres et les questions au moment du retour.
    Evaluer son rapport au travail et ses facteurs de motivation.
  • Médiation professionnelle
    En interne dans l'entreprise pour surmonter les querelles, l'indifférence, les conflits, les refus d'avancer, les rejets, les incompatibilités.
    Entre un client et l'entreprise.
    Entre un partenaire et l'entreprise.
  • Aide à la communication interne
    Transcrire les axes stratégiques en communication opérationnelle.
    Donner du sens au travail, à l'éthique, aux missions, au présent et à l'avenir visé.
    Définir un plan de communication interne en cas de crise ou changement.
    Moyens : Ecoute, prise de parole en grand comité ou comité restreint. Capsule audio/video. Message oral sur site. Rédaction de contenus et supports écrits.
  • Coaching collectif
    Aider à (re)trouver des valeurs communes. Aider à mieux se connaitre, se découvrir. Fédérer, impliquer. Identifier la fierté d'appartenance ou la construire. Identifier les compétences collectives et complémentaires. Mettre à jour les talents. Installer des relations professionnelles respectueuses, efficaces et de confiance.
  • Accompagnement individuel et collectif au changement
  • Développement personnel à visée professionnelle
  • Animation de réunions
  • Animation d'équipe
  • Organisation et animation de conférences
  • Organisation du travail
  • Management de projet
  • Management Consulting
  • Formation
  • Audit
  • Accompagnement au changement
  • Management des risques
  • Management par la qualité
  • Interviews
  • Etude d'image
  • Maîtrise des risques psychosociaux 2.0 et généraux
  • Thérapie brève adaptée à l'entreprise
  • Gestion de crises
  • Résolution de problèmes
  • Accompagnement à la décision
  • Coaching de performance
  • Coaching pour le bien-être en entreprise
  • Management d'équipe
  • Entretien annuel d'évaluation
  • Veille RH 2.0
  • Elaboration du plan de formation
  • Evaluation des compétences et talents
  • Renforcement de la motivation et implication
  • Partage de la stratégie globale, éthique, valeurs
  • Veille référentielle et légale de la formation continue
  • Médiation professionnelle
  • Créer et animer des communautés (réseaux sociaux, blog, communautés)
  • Développer la notoriété et l’image de marque
  • Veiller et soigner la ereputation
  • Veiller les évolutions technologiques et sectorielles
  • Gérer les situations de crises et mécontentements
  • Influencer le positionnement d'une marque
  • Participer à la valeur et à l'éthique de l'entreprise
  • Définir et suivre les indicateurs des communautés
  • Ecouter et assurer la fidélisation des internautes
  • Gérer et organiser les campagnes de epub
    Campagnes Adwords. Campagne Pages Facebook.
  • Proposer des axes d'amélioration et pistes d'innovation
  • Rédiger articles, communiqués, ebook, et guides.
  • Création de contenus adaptés au web
  • Création de contenus adaptés au print
  • Rédaction d'articles spécialisés
  • Création d'un storytelling
  • Construction d'un Personal Branding
  • Construction d'un Branding
  • Réalisation d'une interview suivie d'un article
    En face à face. Par téléphone. En visio ou table ronde.
  • Réalisation d'un guide ou livre-outil
  • Réalisation et mise en ligne d un ebook
  • Synthése de contenus existants
  • Elaboration d'une charte éditoriale
  • Management d'une équipe d'auteurs free-lance
  • Veille des moteurs de recherche
    Connaitre et adapter les mots clés dans les contenus.
  • Veille et vérification des données
  • Animation d'ateliers d'écriture (storytelling d'entreprise)

Loisirs

  • Depuis quelques années, j'ai l'occasion dans le cadre de la promotion de mes livres, d'assister régulièrement en plateau TV nationales ou régionale, et en Radio, à des interviews, émissions à thème ou débats. C'est un exercice qui me plait beaucoup ! J'y prends beaucoup de plaisir.
  • Podcast de juin 2018 : http://media.radiofrance-podcast.net/podcast09/17948-20.06.2018-ITEMA_21718428-0.mp3
  • J'ai vécu plusieurs années à l'étranger et travaillé dans divers pays de cultures différentes.
  • Je peins depuis l'adolescence. Mon travail a été primé par la Cotation Drouot-Artprice en 2008 à Paris, et expertisé par Art Cambridge UK. Il m'arrive d'intégrer L’ART en entreprise pour atteindre divers objectifs de motivation, implication et changement. http://www.genevievekrebs.com/art-en-entreprise/ J'utilise entre autres approches, l'art et la créativité dans l'accompagnement et l'animation en team-building.
  • J'apprécie la marche en groupe ou en solitaire. Je pratique le Hatha Yoga depuis 2008. Si je ne pratique plus aujourd'hui le Kick Power Training, j'en garde les principes philosophiques.
  • La photographie de rue, le portrait, l'art, et la photographie d'entreprise me plaisent. Je me sers de mes réalisations pour apporter une valeur ajoutée à mes contenus web.