Gael Biletta
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Expériences professionnelles
Administrateur Poste de Travail
Sogeti chez CEA - Grenoble - France(CDI - Depuis avril 2008)
- Administration de l'architecture des postes de travail et des systèmes Microsoft au CEA Grenoble sur un parc de + de 5000 postes
- Réalisation de GPO et de packages applicatifs.
- Préparation et industrialisation du déploiement de postes de travail Windows
- Développement et maintenance de script AutoIT, VBS, Batch
- Support des incidents de niveau 2 en poste de travail
- Rédaction et mise à jour de documentation technique et référentiels de production
- Réalisation d'études technique et gestion de projets
Technicien Support Informatique
Genilink - Epagny - France(CDD - mars 2007 - février 2008)
- Support technique informatique pour les réseaux de contrôles techniques AUTOSECURITE et SECURITEST
- Configuration réseau (routeur, borne wifi, box internet)
- Préparation et installation de PC
- Gestion des contrats clients et relances commerciales
Téléconseillé Internet Pro
Orange - Annecy - France(CDD - septembre 2005 - mars 2007)
- Assistance technique professionnelle sur les produits et services Orange Internet (Livebox, Téléphonie VoIP, TV Adsl, Webmail...)
- Gestion des abonnements et de la relation clientèle
- Traitement des incidents niveau 1 de ligne et support ADSL
Formation sur la boucle locale FT
Coordinateur des systèmes informatiques
Renault France Automobile - Toulon - France(Contrat de professionnalisation - septembre 2002 - septembre 2004)
- Gestion de parc informatique (inventaire, gestion de stock, suivi des licences, consommables)
- Installation et maintenance des postes de travail et imprimantes
- Gestion des comptes utilisateurs Active Directory
- Assistance utilisateurs sur des problèmes bureautiques
