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Florence Tourault

Responsable des Etudes

Professionnalisme
Force de proposition
Implication
Florence Tourault
45 ans
Permis de conduire
Wasquehal (59290) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Management de la scolarité EDHEC
  • Gestion et validation des budgets liés à la scolarité
  • Exécution des missions de la scolarité (Gestion des absences / Organisation des examens / Gestion des notes /Coordination des mémoires / Organisation des jurys...)
  • Reporting, collecte des besoins et de l'existant, benchmarking, mise en place des améliorations en conséquence
  • Représentation de l'école lors d'événements
  • Participation aux comités de pilotage de projets orientés "Expérience Etudiant"
  • Définition et mise en place du cahier des charges
  • Recettage / Tests
  • Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation du nouveau progiciel
  • Organisation de déplacements et de réunions
  • Gestion de l'intranet
  • Réalisation de guides pédagogiques (anglais/français)
  • Gestion et suivi des étudiants et directeurs : de l'enregistrement du sujet à l'organisation de la soutenance et saisie des notes
  • Contrôle anti-plagiat
  • Création d'outils et de process d'optimisation : retroplanning, facturation, suivi étudiant...
  • Administration des sites Internet, intranet et des blogs du groupe
  • Rédaction et mise en page de newsletters
  • Organisation d'événements
  • Création et mise en forme d’outils de communication (flash spéciaux, questionnaires de satisfaction...)
  • Mise à jour de documents collaboratifs
  • Traitement de l’activité du personnel (pré-paie)
  • Comptabilité Clients
  • Gestion des contrats
  • Réponses aux appels d’offres
  • Organisation de déplacements et de réunions
  • Mise en place des formations (centralisation des besoins et interface avec l’ OPCA)
  • Communication interne
  • Accueil physique et téléphonique
  • Création et optimisation des plannings
  • Comptabilité clients
  • Suivi des cahiers pédagogiques
  • Etablissement de propositions commerciales et devis
  • Etudes de produits/marchés/clients
  • Réalisation de catalogues et d’offres promotionnelles
  • Participation active aux salons Intergift de Madrid et Hostelco de Barcelone
  • Suivi des échantillons (fournisseurs internationaux)
  • Traduction de documents français – espagnol
  • Sport: Course à pied, trail, vélo, fitness (cross training, CAF), randonnée...
  • Culture: lecture (romans et revues historiques, thrillers), voyages, musées
  • "Engagement citoyen" (CE et CCE EHEC, Maison du Don, France Parrainage)
  • Anglais : bilingue
    Avancé
  • Espagnol : bilingue
    Expert
  • Pack Office
    Bon niveau
  • Outlook
    Avancé
  • Aurion
    Avancé
  • DV2000 (outil interne Oracle)
    Avancé
  • Syges (logiciel de gestion d'affaires)
    Bon niveau
  • Celcat
    Intermédiaire
  • Html (développement de newsletters)
    Intermédiaire
  • Polyvalence
  • Autonomie
  • Management
  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Travail en équipe
  • Positivité
  • Gestion du stress

Master II en Commerce International

Centre international des langues (CIL) de Nantes

Septembre 2002 à juillet 2003
Formation suivie au CIL de Nantes et à l’École Universitaire de Gestion des Entreprises de Saragosse (Espagne)

Master I en Langues Etrangères Appliquées

Université d'Angers

Septembre 2001 à juillet 2002
Formation suivie à l'Oxford Brookes University d'Oxford (Royaume-Uni)