Florence Sortelle
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Expériences professionnelles
Consultante stratégie digitale / Directrice de clientèle
Visual-Link - Paris - France(CDI - Depuis octobre 2010)
- Accompagnement des marques dans la définition et le développement de leur stratégie digitale
- Mobilité, en charge de l'offre agence : définition de l'offre et accompagnement conseil (stratégie mobile, étude de positionnement applications / sites web mobiles, spécifications générales, conception ergo/fonctionnelle, benchmarks, veille...)
- Réponses aux appels d’offre : rédaction de recommandations stratégiques, conception de prototypes, méthodologie, planning, budget...
- Références : BFM Business, Capel, Trèves, April, Yves Saint Laurent, le Printemps, Buyster, Afnor, Guide Michelin...
Consultante marketing digital / Directrice de clientèle
Sqli Agency - La Plaine Saint Denis - France(CDI - avril 2007 - septembre 2010)
- Accompagnement des marques dans la définition et le développement de leur stratégie digitale : web et mobile (positionnement, recommandations stratégiques, conseil sur les différents leviers e-marketing, plan de communication...)
- Accompagnement conseil mobilité : applications Call Car Citroën, Corsica Ferries, étude stratégique pour Cartier, formalisation de présentations…
- AMOA : rédaction de cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, conception de storyboards (sites web, mobiles et applications iPhone + Android)
- Audit, études de positionnement, analyse de la concurrence, benchmarks...
- Réponses aux appels d'offre : qualification, rédaction des recommandations stratégiques et commerciales, planning et budgets
- Direction de clientèle pour Vente-privee.com, Corsica Ferries, CCI Grenoble
- Références : Twenga, Le Figaro, Prisma Presse, Têtu, Motor Presse, Gecina, Relais & Châteaux, Louvre Hôtels, Rhodia, Pernod-Ricard...
Consultante e-marketing
Opodo - Issy-les-Moulineaux - France(décembre 2006 - mars 2007)
- Etude de positionnement pour les sites Opodo et Voyagerplusloin / Ohmyglobe.com
- Benchmark du marché du e-tourisme (sites communautaires, e-commerce et guides de voyage)
- Etude qualitative auprès d'un échantillon d' internautes et analyse des résultats
- Recommandations "User Generated Content"
Chargée de communication
Cetelem (Groupe BNP Paribas) - Levallois-Perret - France(CDI - février 2003 - avril 2006)
- Sites Intranet RH France et Groupe (versions FR et UK) : coordination des projets, animation des sites, rédaction des contenus, création d'un espace de travail collaboratif, gestion des budgets, coordination des prestataires externes et contributeurs en interne
- Rédaction et gestion d'une newsletter d'information RH (mensuelle)
- Elaboration des outils de communication print : gestion des projets, des budgets et des prestataires
Chargée d'études web
Cetelem (Groupe BNP Paribas) - Levallois-Perret - France(CDI - décembre 2000 - janvier 2003)
- Site recrutement : refonte de rubriques, organisation de chats, gestion de mini-sites évènementiels, rédaction de contenus, conception ergonomique, suivi design, recette
- Gestion des e-candidatures : benchmark, sélection du prestataire et mise en place d'une solution pour le recrutement
- Veille et études e-recrutement
