Fanny Cuscusa
Attachée commerciale Hôtel Mercure Avignon TGV & Restaurant Les Gustaves
24 ans
Permis de conduire
Barbentane (13570) France
En poste
En simple veille
Réceptionniste
Hôtel Kyriad Avignon Courtine Gare TGV
2017
à 2019
- Accueil, réception client (check in, check out)
- Information
- Traitement mail et sites de réservation en ligne, no show
- Standard téléphonique
- Facturation et encaissement
- Comptage et clôture caisse
- Accueil et préparation réception groupe (cartons clés, préparation rooming list)
- Vérification des arrivées du jour et du lendemain
- Collaboration avec la gouvernante d'étages et le restaurant
Agent entretien
Hotel Castel Mouisson
Juillet 2017
- Accueil client et service restauration
- Responsable de la propreté des chambres et des parties communes
- Réapprovisionnement en matériel de bain
Agent entretien
Hotel Castel Mouisson
Juin 2016
à juillet 2016
- Accueil client et service restauration
- Responsable de la propreté des chambres et des parties communes
- Réapprovisionnement en matériel de bain
Stagiaire
Cabinet d'avocat
Février 2014
- Observation (travail en cabinet, audience au palais de justice)
Permis de conduire
Depuis juillet 2017
Baccalauréat littéraire / Bachillerato (diplôme espagnol)
- Contact client
- Espagnol
- Anglais
- Word
- PowerPoint
- Opéra (logiciel hôtelier)
- Canva
- Wordpress
- Plomberie / électricité / peinture
- Développement de réseau de distribution (cosmétique et bien-être) / promotion d'un produit
- Garde, surveillance
- Activités
- Nombreux voyages en Espagne (voyages scolaires, vacances), en France, au Maroc
- Excursions, découvertes (nature)
- Salle de sport
