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Elodie Milite

Administration des Ventes / Relation client

Administration des ventes
Management de la qualité
Gestion
Commercial
Management
Elodie Milite
43 ans
Permis de conduire
Truchtersheim (67370) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Toujours prête à relever de nouveaux défis, de nature ambitieuse, je souhaite démontrer mes capacités managériales.

En effet, mes différentes expériences m’ont permis d’avoir certaines responsabilités, notamment, dans mon poste actuel qui consiste à gérer un micro service, que ce soit pour la mise en place de la méthode de travail, l’organisation au quotidien, ou même le reporting de l’activité à la direction.

Actuellement, commerciale sédentaire unique d’une entreprise comptant près de 30 commerciaux terrains, je m’occupe de relancer les devis qui pourraient être perdu, pour cela, je suis amené à faire une renégociation avec le client.
Plus qu’un poste de commerciale, il s’agit aussi de cerner le climat concurrentiel, pour réagir au plus vite, en apportant une solution corrective.

Je suis spécialisé dans l’administration des ventes, notamment, dans la relation client et la gestion des litiges. Rigoureuse, autonome et polyvalente, je sais m’adapter facilement à de nouvelles exigences.

Je suis actuellement à l’écoute du marché

Licence Professionnelle Management des organisations, option: Management des Entreprises par la qualité

Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

Septembre 2009 à septembre 2010
Cette formation m'a permit d'obtenir des compétences professionnelles spécifiques aux métiers de la qualité et du management.
Modules, options, contenu des cours
  • Management et communication
  • Organisation et gestion de projet
  • Environnement juridique et financier
  • Gestion de la qualité
  • Bases du Management de la qualité
  • Approfondissement du management de la qualité
  • Méthodes et outils de la qualité
  • Métrologie
  • Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie : Technicien de la qualité
  • Projet : Mise en place de la certification Qualisup au sein de l'IUT
  • Projet : Mise en place d'une traçabilité manuelle pour régler un disfonctionnement interne au sein de Mécaplast.