Elodie Milite
Administration des Ventes / Relation client
Administration des ventes
Management de la qualité
Gestion
Commercial
Management
43 ans
Permis de conduire
Truchtersheim (67370) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Toujours prête à relever de nouveaux défis, de nature ambitieuse, je souhaite démontrer mes capacités managériales.
En effet, mes différentes expériences m’ont permis d’avoir certaines responsabilités, notamment, dans mon poste actuel qui consiste à gérer un micro service, que ce soit pour la mise en place de la méthode de travail, l’organisation au quotidien, ou même le reporting de l’activité à la direction.
Actuellement, commerciale sédentaire unique d’une entreprise comptant près de 30 commerciaux terrains, je m’occupe de relancer les devis qui pourraient être perdu, pour cela, je suis amené à faire une renégociation avec le client.
Plus qu’un poste de commerciale, il s’agit aussi de cerner le climat concurrentiel, pour réagir au plus vite, en apportant une solution corrective.
Je suis spécialisé dans l’administration des ventes, notamment, dans la relation client et la gestion des litiges. Rigoureuse, autonome et polyvalente, je sais m’adapter facilement à de nouvelles exigences.
Je suis actuellement à l’écoute du marché
En effet, mes différentes expériences m’ont permis d’avoir certaines responsabilités, notamment, dans mon poste actuel qui consiste à gérer un micro service, que ce soit pour la mise en place de la méthode de travail, l’organisation au quotidien, ou même le reporting de l’activité à la direction.
Actuellement, commerciale sédentaire unique d’une entreprise comptant près de 30 commerciaux terrains, je m’occupe de relancer les devis qui pourraient être perdu, pour cela, je suis amené à faire une renégociation avec le client.
Plus qu’un poste de commerciale, il s’agit aussi de cerner le climat concurrentiel, pour réagir au plus vite, en apportant une solution corrective.
Je suis spécialisé dans l’administration des ventes, notamment, dans la relation client et la gestion des litiges. Rigoureuse, autonome et polyvalente, je sais m’adapter facilement à de nouvelles exigences.
Je suis actuellement à l’écoute du marché
Licence Professionnelle Management des organisations, option: Management des Entreprises par la qualité
Université Strasbourg 1 Louis Pasteur
Septembre 2009
à septembre 2010
Cette formation m'a permit d'obtenir des compétences professionnelles spécifiques aux métiers de la qualité et du management.
Modules, options, contenu des cours
- Management et communication
- Organisation et gestion de projet
- Environnement juridique et financier
- Gestion de la qualité
- Bases du Management de la qualité
- Approfondissement du management de la qualité
- Méthodes et outils de la qualité
- Métrologie
- Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie : Technicien de la qualité
- Projet : Mise en place de la certification Qualisup au sein de l'IUT
- Projet : Mise en place d'une traçabilité manuelle pour régler un disfonctionnement interne au sein de Mécaplast.
Cette formation m'a permit d'être capables de prendre des initiatives et de seconder efficacement des cadres de direction.
L'intervention de l'assistant de direction se situe essentiellement dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion administrative.
L'intervention de l'assistant de direction se situe essentiellement dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion administrative.
Modules, options, contenu des cours
- Gestion comptable
- Gestion de l'information textuelle et numérique
- Gestion du temps
- Gestion des activités
- Gestion des projets
- Gestion de la documentation
- Communication écrite et visuelle
- Communication orale
- Economie d'entreprise et générale
- Droit
- Projet : Création de l'association "Génération Cotton"
- Projet : Création de la base de données de l'association sous Access
- Projet : Mise en place d'une méthode de gestion des achats du personnel au sein de Jerem
- Projet : Mise en place d'une méthode de gestion des stocks hebdomadaire au sein de Jerem
Cette formation m'a permit le renforcement des compétences dans le domaine de la communication, de davantage de travail en équipe, une excellente organisation du poste de travail et des dossiers, la maîtrise des outils bureautiques et l'intégration des exigences de qualité.
Modules, options, contenu des cours
- Communication
- Organisation
- Gestion des dossiers fonctionnels
- Comptabilité
- Economie
- Droit