STRATÉGIE SOCIAL MEDIA > Imaginer votre future stratégie réseaux sociaux • Réaliser un audit pour voir ce qu'il se passe chez vos concurrents et ailleurs, avec à la clé, des recommandations stratégiques. • Élaborer votre stratégie social média : choisir les réseaux sociaux qui ont un intérêt pour votre notoriété et votre business, définir votre ligne éditoriale et adapter votre image de marque sur les différents canaux sélectionnés. • Créer et configurer vos comptes sur les réseaux sociaux, en adéquation avec votre identité et vos besoins. COMMUNITY MANAGEMENT > Animer vos réseaux sociaux • Créer un planning d’animation pour alimenter vos réseaux sociaux et assurer une prise de parole régulière. • Concevoir, rédiger, planifier et publier vos posts sur vos réseaux, en accord avec votre ligne éditoriale et l’image que vous souhaitez renvoyer auprès de vos clients. • Créer des campagnes Social Ads sur Facebook & Instagram pour vous faire connaître auprès de vos (futurs) clients et générer du business. • Animer votre communauté, en modérant les commentaires et les messages privés, et en étant en veille sur les différents hashtags exploités par votre marque. • Faire un suivi mensuel à travers un bilan d’activité (reporting) qualitatif et quantitatif. • Former vos équipes pour optimiser leurs actions de community management et à la prise en main des différents outils. EDITORIAL > Concevoir votre stratégie de contenus • Benchmarker les contenus produits par vos concurrents et acteurs clés du secteur pour en tirer les bonnes pratiques. • Mettre en place une stratégie de contenus pour offrir du contenu utile et concret aux internautes, potentiellement intéressés par vos services. • Créer un planning éditorial pour générer des prises de paroles régulières sur votre blog et anticiper vos besoins de rédaction. • Rédiger vos contenus pour vos articles de blog, votre newsletter, votre mailing et votre site internet.
Définition de la stratégie Social Media de la marque Castaluna (ex Taillissime)
Animation des réseaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest) et de la communauté Plus Size- Mise en place du planning d'animation sur les réseaux sociaux
Rédaction des posts et mise en place opérationnelle des actions de communication - Création des visuels utilisés sur les réseaux sociaux
Organisation de concours
Brand content
Refonte de l'ancien blog de la marque www.castamag.fr- Rédaction en chef : choix des sujets, du timing, respect de la charte de communication de la marque...
Management d'un rédacteur free-lance Relations blogs
Mise en place de la stratégie relation blogs de la marque
Prise de contact et relationnel avec les blogueuses
Gestion des partenariats et suivi des publications
définition et mise en place du planning d'animation sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook & Google+)
rédaction des posts et mise en place opérationnelle des actions de communication via les médias sociaux
organisation du premier Twitter game interactif d'@ASOS_Fr #LaffaireEstDansLeSac
Création de visuels utilisés sur les supports digitaux et recherche iconographique
Google+ : rédaction des guidelines, lancement et gestion de la page au quotidien
Participation à l’élaboration de la stratégie social media d'ASOS France
Organisation des concours : participation à la conception des briefs des concours organisés de la marque et briefing du prestataire chargé des réglements
Suivi du social media
Benchmarks concurrentiels
Reportings hebdomadaires/mensuels pour mettre en valeur les actions menées via des outils de monitoring (Twitter Ads, Facebook Insights & Adobe Omniture)
Veille concurrentielle pour d'identifier les idées innovantes, les nouvelles tendances et opportunités
Customer care :
Suivi quotidien de la satisfation des clients et , mise en place d'un rapport hebdomadaire...
Modération des interventions, réponse aux questions des followers
Blog de l'agence : animation, pige, rédaction, diffusion & gestion du planning éditorial...
Community management (Facebook, Twitter, Pinterest, Google +)
Rédaction d'emailings & de newsletters pour l'agence et ses clients
Référencement naturel
Avant-vente (argumentaire)
Blog Cap 5 Voyages : mise en place de la ligne éditoriale, pige, rédaction d'articles axés sur le tourisme, gestion du planning éditorial, animation du Facebook et du Pinterest...
Option Communication des Organisations - Droit de l'information et de la communication, Introduction au marketing, PAO, Informatique et réseaux, Web 2.0, Écrire pour le web, Sciences politiques et communication... Projet tuteuré en collaboration avec l'association MUSIKBOX, qui organise des soirées et des concerts à Lille.