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Elise CAHOUR

Digital marketing - Customer Experience

45 ans
Permis de conduire
Saint Laurent de Mûre (69)
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Business Partner Customer Experience

Merck
Depuis janvier 2022

B2B MCM Project Manager

Merck
Novembre 2019 à décembre 2021

Senior Digital Marketing Project Manager

Gravotech Group
Janvier 2011 à novembre 2019
CDI
Rillieux la Pape
France
  • Digital marketing:
    • Refonte des sites du groupe (4 sites,15 versions de langues, une seule plateforme, 25 landing pages distributeurs)
    • Mise en place d'une approche d'Inbound marketing au sein du groupe : Personnas, planning editorial, déploiement international et multi-supports
    • SEO, SEA, retargetting et netlinking
    • Conversion : UX design et lead tracking
    • Email marketing : optimisation des pratiques, création de templates et en charge du projet de mise en place d'une solution d'automation. Benchmark et sélection réalisée. Projet en standby, en l'attente d'une CRM groupe.
    • Gestion noms de domaine (1500 à rassembler et administrer)
    • Référent Hosting : interlocutrice principale des équipes marketing, IT et fournisseurs.
  • Marketing opérationnel des marques Gravotech et Type3 : lancements de produits, événementiel, réseaux sociaux...
    Résultats 2017 : +150% de leads pour la marque Type3 (marque software) et + 46 % pour Gravotech (marque ombrelle) grâce à la mise en place :
    • 2 nouveaux sites produits : www.3design.com & www.type3-caa.com
    • Optimisation pour la conversion de certaines pages et formulaires
    • Optimisation SEO et conduite du changement vers l'Inbound marketing.
  • E-commerce : étude de marché, appel d'offre et validation des spécifications fonctionnelles et techniques
  • Stratégie et mise en oeuvre d'un plan d'action pour une croissance à 2 chiffres des leads de la marque Technifor.
  • Formation aux outils du groupe et support des équipes marketing à travers le monde
  • Mission : Développer l'activité e-mailing de Novius.
  • Marketing stratégique : Benchmark, veille concurentielle, définitition d'actions selon les cibles identifiées, définitions d'offres commerciales
  • Marketing opérationnel : publications, webinars, salons...
  • Gestion de projet : conseil et suivi de production
  • Vente : Prospection, contacts, analyse des besoins, conception, rédaction de propositions commerciales, suivi de projets, conseil et accompagnement dans leur transformation digitale, reporting...
  • Conseil : / sites institutionnels, BtoB, BtoC, e-commerce, catalogues, magazines, évènementiel, portails, jeux en ligne, Intranet, Extranet... Formation à l'utilisation des cms et outils de suivi d'audience, de positionnement...
  • Gestion de production : Interface entre clients ou agences de communication, équipes de production, prestataires… Planification, organisation, Suivi de rentabilité des projets
  • Web marketing : Référencement, Acquisition, Email marketing, Netlinking… Suivi du ROI. Conseils social media.
  • Objectifs commerciaux : 200 000 Euros | Objectifs de production : 200 000 Euros
  • Actualites/Information : prise de vue et montage
  • Publicité TV : Écriture, éclairage, prise de vue, prise de son, infographie
  • Habillage TV : génériques, titrage, vignettes
Centres d'intérêt

Sport

  • Running (2 fois par semaine)
  • Yoga (1 fois par semaine)

Passionnée par

  • Environnement, Sciences
  • Littérature (Ecriture).
Formations

DESS Intégration Multimedia

Université Lumière Lyon II

2002 à 2004
Gestion de Projets, Conduite d’équipe, Droit de l'internet, Communication d’entreprise

Webmarketing, UX Design, Direction artistique, Histoire de l’art et sémiologie du message visuel, Motion design, modélisation et animation 3D

Développement, algorythmique...

BTS Audiovisuel Option Image

Lycée Léonard de Vinci à Villefontaine (38)

Septembre 1997 à juillet 1999
Prise de vue, éclairage, effets spéciaux, infographie, notions de montage, gestion production...
Major de promotion
Compétences

Digital

  • Project Management
    More than 50 websites delivered in time with some major Novius accounts (Gerflor, Secheron, Doméo, FIS...)
    Expert
  • Web visibility
    • XX sessions augmentation on a recent website (3design.com) SEO, SEA, retargetting, Inbound content - strategy & writtening, Netlinking (Google analytics, Adwords, SearchConsole, Semrush...)
    Avancé
  • Conversion
    +150 leads on Type3 websites in 2017. UX design, landing page, call-to-actions. (Hotjar, Sumo, Unbounce)
    Avancé
  • Email Marketing
    Design, database management, delivrability rules
    Expert
  • Lead Tracking
    Set up of GetQuanty & LeadForensics on Gravotech Group websites
    Avancé
  • Developpment
    HTML, PHP good basics (example: able to develop a responsive landing page with specific form)
    Bon niveau
  • Legal
    Good knowledges of RPD rules & trademarks & intellectual property french laws. Participate to the legal conformity audit of Gravotech Group for Marketing department and integrate the recommandations.
    Bon niveau

Business

  • Sales
    Novius sales. 200 000 € projects sold in 2011. In 7 years the agency 23 persons have been hired thanks to business growth.
    Bon niveau
  • Product Marketing
    Developpement roadmap designed for Posta-Nova based on a market study
    Bon niveau
  • Market strategy
    E-business study done to detect business opportunities for Gravotech Group + recommandations followed by a real project. (US Consummables e-commerce website as a pilot)
    Avancé

International

  • English
    Read, written, talked & daily pacticed
    Avancé
  • Formation aux outils marketing en anglais
    CMS, SEO, SEA, Email marketing
    Expert
  • Bonnes connaissances des spécificités locales
    Content, domain names specific deposit rules, hreflangs & canonicals...
    Bon niveau