Experte et passionnée par la communication et le marketing digital, je me plais à imaginer et concevoir des campagnes qui mixent les meilleurs ingrédients pour aboutir à LA recette du succès à l'heure digitale ! Au fond, il ne s'agit pas d'une affaire de génération mais d'une histoire de synergie entre des compétences, des cultures, des canaux et des visions différentes.
Ma conviction : pour gagner la bataille de l'attention dans la durée, les marques doivent s'exposer, s'ouvrir au monde extérieur et se dévoiler comme des individus, en racontant leurs histoires, en expliquant leur raison d'être et en nouant des relations privilégiées avec leurs pubics. Concrètement, des contenus utiles, mémorables, et qui s’inscrivent dans des interactions contextualisées et engageantes.
En tant que Directrice de la Communication du groupe Loyalty Company, j'ambitionne de vous raconter l’histoire de ce groupe et de ses marques (Kiss The Bride / Muse / Golden Eyes) à travers des contenus intéressants et efficaces. Mes objectifs ? Notoriété (des marques plus visibles) + Branding (des marques plus désirables) + Performance (des marques plus sollicitées).
Concevoir la stratégie de communication et marketing du groupe et de ses agences, et définir les moyens associés à une logique d'inbound marketing et d'acquisition.
Déployer le plan d'action dans un double objectif de branding et de performance business.
Définir le calendrier de publication, contribuer à la rédaction / pilotage et assurer la diffusion Paid/Owned/Earned media.
Déployer et animer l'architecture media et digitale, en conformité avec les « persona » définies et leurs parcours.
Assurer le suivi du pilotage budgétaire et analyser les indicateurs de performance dans une démarche de test & learn.
Former, encadrer et accompagner la montée en compétences des équipes internes.
Assurer une veille permanente des nouvelles pratiques et outils digitaux.
Résultats sur 1 an : 5,4 millions d’impressions (+ 68% versus année 1) ; 1 480 nouveaux abonnés ; 125 leads entrants qualifiés (avec projet, 1 M€ de marge brute).
En tant que Responsable communication et marketing digital chez Loyalty Company, je conçois, met en œuvre et pilote la stratégie de communication externe du groupe et de ses marques.
Définir la stratégie d'acquisition du groupe.
Concevoir et piloter le plan de lancement des deux nouvelles marques.
Assurer le suivi budgétaire et piloter la performance des campagnes.
Former et contribuer à la montée en compétences des équipes internes.
Déployer la stratégie de communication de l’entreprise.
Réaliser les supports de communication externe (plaquettes de commercialisation, outils de partenariat, mailings clients/prospects...) et interne (papeterie et bureautique, intranet)
Développer les relations presse et assurer la logistique événementielle (séminaire, club vendeurs...).
Résultats : 10 nouveaux contrats signés | Nombre d'appels vers le service client divisé par 2.