David Schuster

• Secteur de l'assurance - AXA - (Mars 2011 à Février 2013) : Chef de projet Emarketing sites publics AXA
• Secteur des Telecoms - Orange - (Février 2013 à Juillet 2013) : Chef de projet lancement d'offres Open (quadruplay), canal online
• Secteur de l'automobile - PSA Peugeot Citroën - (Août 2013 à décembre 2014) : Web Project Manager (refonte master site Citroën)
• Secteur de l'automobile - PSA Peugeot Citroën DS - (janvier 2015 à Aujourd'hui) - Directeur de projet Espaces Personnels

• Chef de projet sites publics – axa.fr
  Durée : 23 mois de mars 2011 à fin janvier 2013
  AXA – Animation des sites publics de la marque AXA et campagnes e-marketing
  
  Déclinaison des campagnes de communication et sur mobile, optimisation des parcours utilisateurs et refonte d’axa.fr
  
  • Pilotage de campagnes sur axa.fr : gestion des ressources, du planning et coordination technique pour la mise en ligne sur axa.fr ; Déclinaison mobile des campagnes
    
  • Optimisation des parcours clients sur le site axa.fr : recommandations ergonomiques (conception centrée utilisateur), planification des ressources, suivi des tests utilisateurs, A/B testing etc.- Suivi opérationnel des dossiers : SEO, taggage, suivi analytics, recommandations et optimisation de l’existant.
    
  • Projets complémentaires : simulateur santé ; sites mobiles ; mini sites ; mise en ligne d’un comparateur (quialemeilleurservice.com), recettes, (pilotage d’un ergonome, webdesigner, intégrateur, analyste informatique, développeur, planification, chiffrage, animation de réunions).
    
• Chef de projets lancement d’offres Open – Orange France
  Durée : 6 mois de février 2013 à fin juillet 2013
  Orange France, Direction de la Relation Commerciale Grand Public, Direction de la Communication OnLine, E-boutiques et Web-Agency Responsable du pilotage des périodes commerciales Open (quadruplay) pour le online et du pilotage des projets complexes quadruplay
  
  
  • Piloter et instruire la mise en ligne des nouvelles offres (faisabilité, risques, évaluation des développements, plannings, etc.), spécifications pour mises à niveau des boutiques en ligne.
    
  • Piloter le déploiement multicanal des périodes commerciales : espaces clients, assistance en ligne, Serveur Vocal Interactif, USSD. Coordination transverse pour s’assurer de l’instruction des offres, suivi du déploiement, reporting pré et post-périodes commerciales.
    
  • Consolider les plannings de développement et s’assurer de leur cohérence avec le planning global.
    
  • Représenter le canal on line auprès des instances de Lancement d’offres et marketing.
    
• Chef de projet refonte plateforme digitale – Citroën Automobiles
  Durée : 16 mois d’août 2013 à fin décembre 2014
  PSA, Citroën, Direction Marketing, Communication et Sports Pour la Direction internationale du Marketing Citroën : Refonte de la plateforme digitale "www.citroen.pays" (PC/tablette, mobile et CMS) pour 27 pays.
  
  
  • Déploiement (localisation) pour les filiales et importateurs (27 pays) : formation des pays, analyse spécificités pays (SI, contraintes marchés, légales etc.) et collaboration fortes avec les équipes locales et techniques
    
  • Personnalisation du site (contenu adapté via scoring de l’internaute)- Brand Content du nouveau site (arborescence, parcours utilisateurs, création des contenus, visuels, etc.)
    
  • Taggage (Google Tag Manager / Datalayer / Universal Analytics) : stratégie et implémentation
    
• Directeur de Projet et Product Owner Espaces personnels - Groupe PSA, Peugeot Citroën DS
  Durée : Depuis janvier 2015
  PSA, Peugeot Citroën DS, Direction Digitale : Responsable de la création des espaces clients (PC/tablette, mobile, CMS / APPs) pour les 3 marques du groupe et l’ensemble des filiales de ces marques. Transformation digitale Agile.
  
  Dans le respect des valeurs et de la méthode Agile (Scrum), sprints de 15 jours, Releases de 4 sprints, représentant du projet auprès de l’ensemble des interlocuteurs PSA (Equipe Scrum 10 personnes, Métiers, 3 Marques, Filiales).
  
  
  • Porter la vision du projet, Animer le besoin / challenger les sponsors et stakeholders du projet tri marques - Définition du besoin : Ecriture du backlog (users stories)
    
  • Garant du produit fini
    
  • Animation de certains évènements Agiles : Poker planning, refinement, démo sessions
    
  • Cadrage du déploiement des APPs