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David Schuster

Consultant - Chief Product Owner / Product Manager / Product Owner chez Thiga

39 ans
Permis de conduire
Saint Germain en Laye (78) France
Consultant En simple veille
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Compétences

  • Mise à l'échelle
  • Chief Product Owner
  • Product Management
  • Product Ownership / Agilité
  • Transformation digitale & accompagnement aux transformations produits
  • Management d'équipes
  • Formations au product management et product ownership
  • coaching de PO / mise à l'échelle / transformation digitale
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Expériences

CPO / Product Manager / Product Owner

Thiga
Depuis octobre 2016
  • Février 2020 à Aujourd'hui
    Directeur de missions Conseil
    Direction de missions produits (Product management, mise à l'échelle, coaching) - Mise en place de méthodologies orientées produits, coaching de consultants, accompagnement client.
  • Août 2019 à Aujourd'hui
    Consultant en organisations produit
    Audit d'organisations
    Mise en place d'un dispositif de changement vers une organisation produit Coaching
  • Février 2019 à Aujourd'hui
    Directeur Pédagogique Proposer un outil d'assessment des compétences des consultants, et proposer un programme de montée en compétences associé.
  • CPO Euler Hermes, leader assurance B2B
  • Product Manager Portail Sacem.fr
Détails de l'expérience
  • Transformation agile / Coaching PO
  • CPO pour 10 squads / PI planning / pilotage vision produit
  • Mise à l'échelle
  • Secteur de l'assurance - AXA - (Mars 2011 à Février 2013) : Chef de projet Emarketing sites publics AXA
  • Secteur des Telecoms - Orange - (Février 2013 à Juillet 2013) : Chef de projet lancement d'offres Open (quadruplay), canal online
  • Secteur de l'automobile - PSA Peugeot Citroën - (Août 2013 à décembre 2014) : Web Project Manager (refonte master site Citroën)
  • Secteur de l'automobile - PSA Peugeot Citroën DS - (janvier 2015 à Aujourd'hui) - Directeur de projet Espaces Personnels
Détails de l'expérience
  • Chef de projet sites publics – axa.fr
    Durée : 23 mois de mars 2011 à fin janvier 2013
    AXA – Animation des sites publics de la marque AXA et campagnes e-marketing

    Déclinaison des campagnes de communication et sur mobile, optimisation des parcours utilisateurs et refonte d’axa.fr
    • Pilotage de campagnes sur axa.fr : gestion des ressources, du planning et coordination technique pour la mise en ligne sur axa.fr ; Déclinaison mobile des campagnes
    • Optimisation des parcours clients sur le site axa.fr : recommandations ergonomiques (conception centrée utilisateur), planification des ressources, suivi des tests utilisateurs, A/B testing etc.- Suivi opérationnel des dossiers : SEO, taggage, suivi analytics, recommandations et optimisation de l’existant.
    • Projets complémentaires : simulateur santé ; sites mobiles ; mini sites ; mise en ligne d’un comparateur (quialemeilleurservice.com), recettes, (pilotage d’un ergonome, webdesigner, intégrateur, analyste informatique, développeur, planification, chiffrage, animation de réunions).
  • Chef de projets lancement d’offres Open – Orange France
    Durée : 6 mois de février 2013 à fin juillet 2013
    Orange France, Direction de la Relation Commerciale Grand Public, Direction de la Communication OnLine, E-boutiques et Web-Agency Responsable du pilotage des périodes commerciales Open (quadruplay) pour le online et du pilotage des projets complexes quadruplay

    • Piloter et instruire la mise en ligne des nouvelles offres (faisabilité, risques, évaluation des développements, plannings, etc.), spécifications pour mises à niveau des boutiques en ligne.
    • Piloter le déploiement multicanal des périodes commerciales : espaces clients, assistance en ligne, Serveur Vocal Interactif, USSD. Coordination transverse pour s’assurer de l’instruction des offres, suivi du déploiement, reporting pré et post-périodes commerciales.
    • Consolider les plannings de développement et s’assurer de leur cohérence avec le planning global.
    • Représenter le canal on line auprès des instances de Lancement d’offres et marketing.
  • Chef de projet refonte plateforme digitale – Citroën Automobiles
    Durée : 16 mois d’août 2013 à fin décembre 2014
    PSA, Citroën, Direction Marketing, Communication et Sports Pour la Direction internationale du Marketing Citroën : Refonte de la plateforme digitale "www.citroen.pays" (PC/tablette, mobile et CMS) pour 27 pays.

    • Déploiement (localisation) pour les filiales et importateurs (27 pays) : formation des pays, analyse spécificités pays (SI, contraintes marchés, légales etc.) et collaboration fortes avec les équipes locales et techniques
    • Personnalisation du site (contenu adapté via scoring de l’internaute)- Brand Content du nouveau site (arborescence, parcours utilisateurs, création des contenus, visuels, etc.)
    • Taggage (Google Tag Manager / Datalayer / Universal Analytics) : stratégie et implémentation
  • Directeur de Projet et Product Owner Espaces personnels - Groupe PSA, Peugeot Citroën DS
    Durée : Depuis janvier 2015
    PSA, Peugeot Citroën DS, Direction Digitale : Responsable de la création des espaces clients (PC/tablette, mobile, CMS / APPs) pour les 3 marques du groupe et l’ensemble des filiales de ces marques. Transformation digitale Agile.

    Dans le respect des valeurs et de la méthode Agile (Scrum), sprints de 15 jours, Releases de 4 sprints, représentant du projet auprès de l’ensemble des interlocuteurs PSA (Equipe Scrum 10 personnes, Métiers, 3 Marques, Filiales).

    • Porter la vision du projet, Animer le besoin / challenger les sponsors et stakeholders du projet tri marques - Définition du besoin : Ecriture du backlog (users stories)
    • Garant du produit fini
    • Animation de certains évènements Agiles : Poker planning, refinement, démo sessions
    • Cadrage du déploiement des APPs
  • Développement l'agence, portefeuille client SEO - SMO
  • Développement commercial : nouvelles offres (définition, création des plaquettes, du discours, présentation aux clients) : SEO - SMO. Responsable de ces offres.
  • Accompagnement stratégique des annonceurs de l'agence : prise de brief, cahier des charges pour la refonte de site, parcours utilisateur, communication sur les réseaux sociaux.
  • Suivi opérationnel des dossiers : coordination des prestataires, planning, achats d'espaces publicitaires
  • Stratégie digitale : réponse aux appels d'offres SEO - SEM - SMO - Affiliation - Création de sites
  • Portefeuille client : SEO (Mise en place de recommandations, formation clients, relation commerciale et des équipes techniques) - SMO (gestion des comptes / Formations) - Création / refonte de sites - Affiliation
  • Encadrement des équipes SEO - SMO (4 personnes) : définition des objectifs, suivi opérationnel des missions
  • Community management : formations TPE, animations de comptes clients, communication de marque.
  • Clients : Lenôtre, Fauchon, Sodexo Prestige (Lido, Yachts de Paris…), WWF, RTL2, Zéro Forfait, Fun Radio etc.
Détails de l'expérience
  • Gestion et accompagnement stratégique d'un portefeuille client de l'agence : : prise de brief, cahier des charges pour la refonte de site, parcours utilisateur, communication sur les réseaux sociaux
  • Suivi opérationnel des dossiers, des comptes clients : coordination des prestataires, planning, achats d'espaces publicitaires
    SEO Junior : Recommandations auprès des clients
    Community Management SMO - Formations
    Website Optimizor, Analytics, ergonomie, stratégie de site, parcours utilisateurs
    Reporting SEM, gestion de campagne
    Gestion de campagne Emailing
    Réponse aux appels d'offres
  • Intervention stratégique lors des phases d'appels d'offres SEO SEM SMO Création de sites / Refonte - Affiliation : prise de brief, création d'une offre adaptée aux besoins du client / Audit / benchmark
  • Développement commercial de l'agence : Mise en place de nouvelles offres (définition de l'offre, création des plaquettes, du discours, présentation aux clients) : SEO - SMO . Responsable de ces offres.
  • Suivi opérationnel des dossiers, des comptes clients : SEO (Mise en place de recommandations, formation clients, gestion de la relation commerciale et des équipes techniques) - SMO (gestion des comptes / Formations) - Création / refonte de sites - Affiliation
Description de l'entreprise
Start up créée en 2007. 13 employés. Spécialiste du Search Marketing
Site web de l'entreprise
http://www.orixa-media.com/
  • Accompagnement de TPE à se positionner sur le digital
  • Création de sites internet, livraison et implémentation de recommandations SEO, campagne SEM, stratégies SMO
  • Animation commerciale : démarchage, brief, propositions commerciales, reportings.
  • Communication digitale (réseaux sociaux)
  • Clients : Swissvax, Swissvax Alsace Lorraine, Swissvax Paris, France Offshore, etc.
Détails de l'expérience
  • www.centre-swissvax-alsace-lorraine.com
  • Référencement www.swissvax.fr
  • Stratégie et référencement www.centre-swissvax-paris.com
  • Référencement naturel : livrables et implémentation
    Audit - Benchmark - Réalisation de recommandations - Implémentation
  • Stratégie Web : Mise en place de stratégie de communication sur le web, via notamment, les médias sociaux
  • Création de site Internet : Utilisation du CMS Open Source Joomla - Wordpress - Prestashop
    Audit de la concurrence, benchmark, maquettage, réalisation
Description de l'entreprise
Auto Entreprise
Site web de l'entreprise
http://www.netacrea.com
  • Gestion de Projet (analyse, étude de la concurrence, SWOT, plan d'action, budgétisation, recommandations stratégiques...)
  • Design et ergonomie d'un nouveau site web pour l'école (Wireframe, Moodboard, Plan de site)
  • Mise en place d'une stratégie de communication Online
  • Vainqueur du concours intra-promotion sur le projet (Dans le jury, Direction de l'Essca, Directeurs d'agences Web, Webmaster, Reponsable Informatique)
  • Fonctionnement en mode Agence
  • Veille au respect des normes de vente
  • Conseil : montagne (randonnée, camping, ski, ...), cycles, roller...
  • Mise en place des soldes
  • Gestion des stocks
  • Gestion d'une famille exemplaire : sacs de couchages
  • Organisation d'un évènement magasin
Détails de l'expérience
  • Formation vente, formation caisse, travail en équipe, gestion des stocks, gestion d'une famille exemplaire...
  • réalisation de tests QC pour la mise en place de nouveaux modes opérationnels informatique auprès des services centraux
  • Gestion des habilitations des employés
Détails de l'expérience
  • Travail important pour les employés puisque primordial pour leur accès aux bons outils de travail.
  • Organisation de son temps de travail.
  • Rigueur et réflexion pour la réalisation des tests QC
  • Rigueur et réflexion pour la réalisation des tests QC
Site web de l'entreprise
www.hsbc.fr
  • Réalisation d'un dossier export pour le compte de Promoplantes, encadré par l'ESSCA, vers la Corée du Sud
Détails de l'expérience
  • Travail en équipe
  • En anglais, milieu des plantes médicinales, gestion du projet de bout en bout, de l'étude de la concurrence, en passant par l'étude des réglementations, jusqu'aux recommandations d'exportation
  • Travail important pour les employés puisque primordial pour leur accès aux bons outils de travail.
  • Analyse, Prise de Brief, réalisation de recommandations
Description de l'entreprise
Promoplantes, vente en gros de plantes médicinales Bio.
Site web de l'entreprise
http://www.promoplantes.com/
  • remplacement des gérants : caviste. Gestion du magasin.
  • Conseil, vente, gestion des stocks et réapprovisionnements, respect des normes de vente
  • Objectifs de trésorerie, de comptabilité et de stocks
  • Travail en équipe
  • Gestion et conduite du point de vente (stock de 120 000€)
Détails de l'expérience
  • CA : 65 000€
  • Organisation de son temps de travail.
Site web de l'entreprise
http://www.nicolas.com/
  • Conseil - vente (cycles - roller - atelier)
  • Préparation des vélos
  • gestion de l'approvisionnement
  • mise en place d'un évènement dans le magasin
Détails de l'expérience
  • relation client - vendeur
  • Fort flux client
  • Travail important pour les employés puisque primordial pour leur accès aux bons outils de travail.
  • Réalisation d'un business plan : Création d'un centre de vacances éthique et durable en Auvergne
  • Etude de la concurrence, réalisation d'un business plan complet.
  • http://www.les-entrepreneuriales.fr/
Détails de l'expérience
  • Travail en équipe, gestion en mode projet
Description de l'entreprise
Les Entrepreneuriales est né d’une initiative de Réseau Entreprendre Atlantique, de KPMG et du Cabinet KIOSE, basé à Nantes. En 2004, les valeurs de réciprocité, de gratuité et de partage ont réuni les trois fondateurs du programme pour porter ensemble ce dispositif de sensibilisation des étudiants à la création d'entreprise et d'activités.

C'est un programme innovant d’entraînement terrain à la création d’entreprise d’une durée de 5 mois. Il est gratuit pour les établissements supérieurs et leurs étudiant-es.
  • Réalisation d'une Etude de Marche pour le site T-S.fr, axé sur la présentation du site
  • Etude de la concurrence, administration des questionnaires, Traitement des questionnaires, étude, recommandations.
Détails de l'expérience
  • Travail en équipe
  • gestion de A à Z d'un projet sur une longue période
  • Recommandations suivies par l'entreprise.
  • Organisation de son temps de travail.
  • Mise en place d'un évènement magasin
  • Gestion des stocks
  • Conseil - vente (randonnée, camping, ski)
  • soldes
  • respect des normes de vente
Détails de l'expérience
  • relation client
  • organisation, travail en équipe
  • Président association étudiante ; 13 membres
  • Organisation pour 160 personnes d'un voyage au ski d'une semaine (transport, hébergement, forfait, location du matériel, soirées, activités)
Détails de l'expérience
  • Travail en équipe étudiante
  • Responsabilité vis à vis de l'école
  • gestion de l'association
  • Communication de l'évènement, recherche de sponsors, partenariats
  • 90 000€ CA
CV créé sur DoYouBuzz