David

Marbac

Chef de projet web, consultant ergonomie & webanalytics

Au centre des jeux de pouvoirs internes et des compromis, les sites institutionnels (et en particulier ceux des grands groupes) se retrouvent souvent vidés de leur substance au profit d’une galaxie de sites plus consistants, plus investis et aux rôles mieux identifiés. Neutralisé par l’inertie, un site corporate est un objet massif et diffus qu’il [...]

Je ne citerai pas de nom. Mais en consultant quelques CV sur DoYouBuzz je suis tombé sur celui d’un étudiant Master 2 d’une grande école de commerce qui s’autoproclamait « expert e-marketing ». De la même manière, il y a quelques mois, un blogueur affichait dans l’encadré A propos de l’auteur : « vieux briscard [...]

La perfection, en termes de contenu, ce n’est pas lorsqu’on ne peut plus rien ajouter mais au contraire lorsque l’on ne peut plus rien retirer. Que l’on soit designer, photographe, rédacteur, ou même musicien, le talent consiste justement à éliminer tout ce qui n’est pas essentiel, tout ce qui est négligeable et ne fait, au [...]

Je suis sûr que tous les ergonomes possèdent leur propre checklist sur mesure, perfectionnée et enrichie au gré des lectures et des expériences. Ma liste personnelle n’a bien sûr pas été crée ex-nihilo, mais provient de listes existantes que j’ai remaniées et que je continue à améliorer selon les projets et les failles rencontrées. Voici [...]

www.astro.princeton.edu Un site web n’est qu’un point de repère. C’est là où tout commence et où tout finit. Tout commence, car ce peut-être par lui qu’un client potentiel découvrira votre société. Là où tout fini – ou au contraire tout commence véritablement – car une fois la décision prise de faire appel à vous, le [...]

Photo Sarah Corpard L’internaute ne lira pas vos pages. L’internaute ne cherchera pas la manière la plus efficace d’utiliser votre site. L’internaute est encore plus fainéant que vous ne l’imaginez. Principe du « Satisficing » Arrivé sur votre site, l’utilisateur survolera la page de manière fragmentaire en fixant son œil sur les éléments les plus [...]

Débat très enrichissant hier matin sur France Culture avec Alain Finkielkraut (émission du 09/09/09). Deux sujets m’ont interpellé : Le rôle formateur de la littérature Laquelle permet de révéler à l’homme la pluralité de la condition humaine et la stratification de l’existence :  «La  littérature nous apprend à nous défier des théorèmes de l’entendement et [...]

Le moment d’expliquer le principe de la longue traîne est toujours un passage un peu délicat lors d’un rendez-vous client. D’une certaine façon vous faites comprendre à votre interlocuteur qu’il est peut-être plus judicieux de cibler un ensemble de petites requêtes saisies une fois par an que de viser les expressions qu’il considère comme incontournables. [...]

Un consultant web rencontre souvent la logique suivante de la part de ses clients : « Nos produits fonctionnent à merveille sur le marché physique, il suffit donc de faire un site et les ventes vont se multiplier ». Mais cela revient à dire : « Nos produits se vendent bien chez Leclerc donc je [...]