Elisa David
Relation client à l'international
33 ans
Permis de conduire
Rezé (44400) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Actuellement à la recherche d'un poste (CDI) faisant appel à mes compétences en langues étrangères et à mes qualités relationnelles.
Gestionnaires Logistique
Radian
Depuis mars 2017
CDD
Bouaye
France
- Préparation du planning de livraison en collaboration avec la production.
- Gestion du planning de livraison validé en réunion de charge.
- Organisation des livraisons (prise de rdv avec les clients pour la mise en place des produits, organisation des interventions telles que formation, SAV , ...).
- Préparation du chargement des camions (mise à disposition la veille du départ usine), édition de documents: bordereau de livraison, feuille de chargement des commandes clients, bons de transports, contrôle de conformité administrative, ...
- Gestion des réclamations durant le transport (retard camion, appareils défectueux à retourner, ...).
- Traitement et suivi des aléas et fiches de non-conformité.
- Gestion des retours produits en usine (prêts client, produit en stock à l'espace clients à Paris, produits défectueux, SAV, retours de palettes, ...).
- Achat et négociation des transports: cotations, commandes et recherche de nouveaux partenaires.
- Tenue de tableaux de calculs des coûts de transports sur ventes et optimisation de ces coûts.
- Facturation commandes clients, recouvrement et relances.
- Édition d'ordre de fabrication et création de dossiers de montage.
Adminitration des Ventes et Approvisionnements
Adecam Industrie
Mars 2016
à décembre 2016
Intérim
La Chapelle-Basse-Mer
France
- Lien direct entre le client/fournisseur/transporteur et le réseau interne.
- Gestion d’un portefeuille de clients majoritairement basés en France, ainsi qu'un peu d’export (Europe).
- Saisie de commandes et de prévisions. Renseignement des prix et délais.
- Édition d'ordres de fabrication.
- Création de nouvelles références articles dans la base de données internes et sous l’ERP (SYLOB) : renseignement des dimensions, poids, type et épaisseur de matériau, des différentes opérations de production (découpe, pliage, soudure, peinture…), lecture de plans techniques.
- Suivi de la production et du respect des délais.
- Organisation du transport : estimation du métrage, réservation du transport, édition des documents (bon de livraison, bon de colisage, …), suivi du transport jusqu’à la livraison.
- Édition de documents comptables (factures, avoirs, …).
- Gestion des litiges liés aux erreurs de livraison (mauvaises références, mauvaises quantités, retards, …) ou de qualité.
- Approvisionnement de matière, composants et emballages: gestion d’un portefeuille de fournisseurs et suivi des stocks.
- Estimation des besoins en fonction des prévisions de commandes clients.
- Saisie et suivi des commandes achats jusqu'à réception.
Stage Administration des Ventes Pièces de Rechange
MANITOU GROUP
Mars 2015
à septembre 2015
Stage
Ancenis
France
- Suivi administratif et commercial des clients, des loueurs et des grands comptes (France, Europe et Grand Export).
- Traitement des factures et des demandes de prix, délais et devis.
- Enregistrement et suivi des commandes et modes de transport.
- Orientation et traitement des contacts (téléphone, e-mail, fax) avec le réseau.
- Zones traitées: Europe (France, Espagne, Portugal, Angleterre, Allemagne, Benelux, Suisse, Pays Baltes, Balkans, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Turquie), Amérique latine, Maghreb, Moyen-Orient (Israël, Émirats Arabes,...).
- Langues pratiquées: français, anglais et espagnol (écrit et oral).
Master 1 Langues Etrangères Appliquées au Commerce International
Université de Nantes
Depuis septembre 2014
Spécialité : Anglais, Espagnol (Traduction, Interprétariat, Civilisation américaine, britannique et latino américaine et divers travaux liés au monde de l’entreprise et du commerce international).
Matières d'application: Commerce International, Logistique, Marketing, Gestion de Projet, Droit, Communication, Informatique.
Projet: présentation d'une étude de marché sur un produit innovant et son exportation.
Stage de 6 mois au sein du groupe Manitou et rédaction d'un Mémoire.
Matières d'application: Commerce International, Logistique, Marketing, Gestion de Projet, Droit, Communication, Informatique.
Projet: présentation d'une étude de marché sur un produit innovant et son exportation.
Stage de 6 mois au sein du groupe Manitou et rédaction d'un Mémoire.
Licence Langues Etrangères Appliquées aux Affaires Internationales
Université de Nantes
Septembre 2011
à juin 2014
Spécialité : Anglais, Espagnol (Traduction, Interprétariat, Civilisation américaine, britannique et latino américaine).
Matières d'application: Marketing, Commerce Extérieur, Management, Économie, Droit, Gestion, Comptabilité, Statistiques, Communication, Informatique.
Projet: divers études de marché.
Matières d'application: Marketing, Commerce Extérieur, Management, Économie, Droit, Gestion, Comptabilité, Statistiques, Communication, Informatique.
Projet: divers études de marché.
Série ES, mention Assez Bien, Spécialité Anglais.
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Français - Langue maternelle.
Expert
-
Anglais - Niveau C1
TOEIC 970/990.Expert
-
Espagnol - Niveau C1.
Bon niveau
-
Italien - apprentissage autonome
Intermédiaire
-
Japonais - 2 années de pratique Niveau débutant.
Notions
- Pack Office - Traitement de texte (Word), tableur (Excel), base de données (Access), PAO (PowerPoint).
- ERP Lawson M3 et SYLOB (gestion de commandes, devis, facturation, ...)
- Conception et développement de site web (logiciel BlueGriffon).
- Traitement d'images (Paint, Photoshop, PhotoFiltre, Picasa3).
- Enquêtes et analyse statistique de données (Sphinx).
- Réseaux Sociaux.
-
Très bon relationnel
Expert
-
Rigoureuse
Expert
-
Fiable
Expert
-
Réactive
Expert
- Angleterre (2 mois en tant que jeune fille au pair)
- Espagne (1 mois au sein d'une famille d'accueil)
- Belgique, Pays Bas, Allemagne, Italie (plusieurs séjours entre 7 et 15 jours).
- Films en version originale.
- Participation au festival du Cinéma Espagnol de Nantes en tant que bénévole.
- Lectures VO anglais et espagnol.
- Intérêt pour les langues et cultures étrangères, ainsi que l'Histoire.
