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David Cosson

Cadre RH

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David Cosson
37 ans
Permis de conduire
vila franca de xira (2600-052) Portugal
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En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Actuellement formateur en centre de contact au Portugal, je suis en recherche d'un nouveau poste en France.
Je suis ausi bien interessé par les opportunités dans le domaine de la formation que du recrutement, ou encore en tant que généraliste RH.
N'hésitez pas a me contacter pour toute proposition de poste.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Formations

Master ESC bac+5

Sup de Co La Rochelle

Septembre 2008 à septembre 2011
Formation continue diplômante Bac+5, grade Master
Semestre d'expatriation à QUT Brisbane (Australie)
Certification Métizo 720°
Spécialisation : Fonction RH
Spécialisation : Secteur Tourisme
En savoir +

BTS CI

Lycée Sainte Ursule

Septembre 2006 à juillet 2008
Formation continue Bac+2
En savoir +

Licence de Droit

Faculté de droit et sciences politiques, Université de Caen, Basse Normandie

Octobre 2004 à juin 2006
Diplôme non validé
En savoir +

Bac L

Lycée Charles de Gaulle

Septembre 2001 à juillet 2004
Littérature, Anglais renforcé, philosophie
Expériences

Formateur

Webhelp
Depuis août 2015
CDI
Lisbonne
Portugal
  • Formations en Anglais et Français pour le service client d’EasyJet
  • Formation des équipes core production et speciality training
  • Coordination des formations et liaison avec le client donneur d’ordre pour la conception/modification des documents de formation
  • Assistance auprès des équipes en production
  • Formations délivrées au Portugal et en Roumanie
  • Formation en français pour le service client Bouygues Telecom
  • Séminaires d'accueil et d'intégration pour l'ensemble du site de Lisbonne et porto
  • Extraction des heures de formations et supervision des formations internes sur l'outil d'enregistrement des formations pour le site de Lisbonne

Conseiller clients

Webhelp
Août 2014 à juillet 2015
Intérim
Caen
France
  • Traitement des demandes clients et rebond commercial pour Bouygues Télécoms
  • Traitement back office et second niveau pour Direct Energie

employé polyvalent / Gérant en formation

Hotel F1
Mars 2014 à août 2014
CDD
Val de Reuil
France
  • Réception des clients et enregistrement des réservations
  • Encaissement, contrôle de caisse et vérification des remises bancaires
  • Formation à la gestion administrative de l’établissement et au suivi de l’équipe

Administrateur des ventes

Webhelp
Décembre 2013 à février 2014
Intérim
Caen
France
  • Traitement back-office pour le compte de Bouygues Télécom
  • Contrôle et validation des pièces justificatives d’identité, de domiciliation et de données bancaires des clients
  • Prise de rendez-vous technicien pour l’installation des lignes internet
  • Activation des lignes de téléphonie mobile
  • Traitement des réclamations client
  • Consultant en recrutement, division Informatique et Télécom
  • Publication d'offres
  • Sourcing sur la base de données et les jobboards
  • Organisation et réalisation des entretiens avec les candidats
  • Suivi des candidats
  • Gestion d'un dossier client
  • Prospection commerciale et organisation de visites clients
  • Stage de fin d'études ESC Bac+5 (durée de 7 mois)
  • Chargé de recrutement à GCS Europe / Eotim, Cabinet de Conseil RH & Recrutement spécialisé en informatique de gestion, informatique industrielle, électronique et micro-électronique.
  • En charge de :
  • Publication d'offres
  • Sourcing sur la base de données et les jobboards
  • Chasse sur réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn)
  • Suivi des candidats
  • Gestion d'un dossier client
  • etc...

Chargé d'étude RH

Mairie de Caen
Juillet 2010 à août 2010
Stage
Caen
France
  • Stage à la DRH de la ville de Caen, Basse Normandie.
  • Réalisation d'études sur les thèmes de la réglementation relative aux congés et autorisations d'absence; création d'un référentiel des métiers de la collectivité; étude sur le thème de la mobilité interne.
  • Stage de 2 mois.

Formateur bénévole

Secours Catholique-France
Octobre 2008 à décembre 2009
Bénévolat
La Rochelle
France
  • Animateur d'un atelier informatique.
  • Cours de formation à l'utilisation de PC, logiciels Word / Excel, internet.
  • Formation à la création de CV / Lettres de motivation, Aide à la recherche d'emploi.
  • Recrutement de nouveaux bénévole pour l'association.
  • Fin en décembre 2009 pour cause de départ en expatriation universitaire.

Bénévole

Festival de la fiction TV
Septembre 2009
Bénévolat
La Rochelle
France
  • Bénévole, assistance logistique, sécurité, accueil des visiteurs...
  • Stage basé dans une agence de recrutement de Dublin, spécialisée sur le recrutement de techniciens et télévendeurs pour des centres d'appels internationaux.
  • Sélection de CV, publication et traduction d'offres d'emploi, entretiens téléphoniques, formation des nouveaux employés et stagiaires.
  • Diverses tâches administratives.
  • Stage de 3 mois.

Chargé de projets

Oeno Terre Happy
Octobre 2008 à avril 2009
Projet étudiant
La Rochelle
France
  • Club d'oenologie de Sup De Co La Rochelle.
  • Chargé de la séléction et conception d'un package regroupant différents vins vendus au sein de l'établissement.

Chargé d'études

MG Diffusion
Novembre 2006 à mars 2008
Projet étudiant
Cherbourg
France
  • Etude de marché sur les îles anglo-normandes.
  • Prise de contact et négociation commerciale avec divers clients à Guernesey.
  • Mission effectué en parallèle du BTS CI

Chargé d'études

Kahenart
Novembre 2007 à décembre 2007
Stage
Carthage
Tunisie
  • Stagiaire chargé du développement de l'activité commerciale d'un artisan Tunisien implanté à Carthage.
  • Réalisation de base de données clients, de modèles de facturation et de bons de commande.
  • Création d'une page web et communication sur diverses plateformes web.
  • Création de catalogue produits sur sites internet et CD-Rom.
  • Stage d'un mois.

Chargé d'études

TDK Electronics
Mai 2007 à juillet 2007
Stage
Reigate
Royaume-Uni
  • Stage de découverte d'une grande entreprise à vocation internationale tournée vers la micro-électronique.
  • Réalisation d'un dossier de présentation du projet "chambre à résonance électromagnétique"
  • Conception de divers supports marketing et grilles d'analyses de gestion des stocks et des commandes.
  • Stage de 2 mois à Reigate (UK).
Compétences

Informatique

  • Excel
    Avancé
  • Word
    Avancé
  • Powerpoint
    Avancé
  • Project
    Bon niveau
  • One Note
    Bon niveau
  • Outlook
    Expert
  • Open Office
    Bon niveau
  • Star Office
    Intermédiaire
  • Voyager Software
    Bdd de recrutement
    Bon niveau
  • Grip software
    Bdd de recrutement
    Bon niveau
  • Windows XP/Vista/7/10
    Avancé
  • One Touch
    Bdd de recrutement
    Bon niveau
  • Ishop
    Gestion de commandes
    Bon niveau
  • Gallium
    Gestion de lignes mobiles
    Avancé
  • ELM
    Logiciel de saisie d'heures et gestion des formations
    Avancé
  • eRes
    Logiciel MSDos de reservation et modification de vols
    Avancé
  • Kana
    CRM et gestion d'appel
    Bon niveau

Linguistique

  • Anglais
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Portugais
    Notions

Management

  • Gestion d'équipe
    Intermédiaire
  • Accompagnement
    Avancé
  • Coaching
    Avancé
  • Formation
    Avancé

RH

  • Recrutement
    Avancé
  • management international
    Intermédiaire
  • Management RH
    Intermédiaire
  • formation
    Avancé
  • coaching
    Avancé
  • gestion de personnel
    Intermédiaire
  • paie
    Notions
  • mobilité
    Notions
  • veille juridique
    Notions
  • gpec
    Intermédiaire
  • sirh
    Bon niveau
  • relations sociales
    Notions
Centres d'intérêt

Cinéma

  • Science Fiction
  • Comédie

Sport

  • Basket
  • Tennis de table
  • Ski

Musique

  • Pop Rock

Voyages

  • Other
  • USA
  • Canada
  • Australie
  • Espagne
  • Portugal
  • Italie
  • Royaume Uni
  • Irlande
  • Allemagne
  • Suisse
  • Grèce
  • Egypte
  • Maroc
  • Tunisie
  • Other

Divers

  • Jeux vidéos
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