Claude

BUENO

Parcours & compétences

Responsable Informatique & Télécoms

AUCHAN - Tours - France(novembre 1997 - février 2008)

• Suivre l'évolution des techniques et de la politique informatique du groupe (organisation, technique, sécurité...),
• Étudier et préconiser les solutions informatiques en fonction des besoins utilisateurs et des projets de développement dans le cadre des procédures et priorités du groupe.
• Maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel,
• Maintenir et développer les ressources internes de la fonction,
• Gérer les ressources externes : appels d'offre, choix de prestataires, suivi technique.
• Assister, conseiller et former les utilisateurs aux outils et aux démarches d'organisation.
• Proposer une organisation claire du service informatique et fixer des objectifs précis.

• Pendant dix années, j’ai piloté des projets informatiques impactant pour le business, dans un secteur très concurrentiel, au plus près des équipes et optimisé l’existant dans le respect des budgets alloués.
  J’ai développé mon expertise sur mes domaines de prédilection : les sites Internet et le Web, les réseaux avec et sans fil et la téléphonie sur IP.
• Meilleure expérience :
  Refonte et optimisation du réseaux informatique d’un site de 250 personnes en 2003 en vue d’accueillir une solution Téléphonie sur IP en 2004 (à une époque où personne n’y croyait trop). J’ai piloté cette convergence numérique de la téléphonie et de l’informatique d’abord sur un site puis en accompagnement des migrations de plusieurs unités en renfort du responsable informatique du site. Puis je suis devenu Expert et formateur régional Téléphonie sur IP.
• Au delà des technologies, se qui me passionne par dessus tout, c’est d’être au plus près des préoccupations des personnes que j’accompagne. Faire en sorte qu’ils ne soient pas seuls face à leurs outils informatiques.