Claude BUENO
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Expériences professionnelles
Formateur & Concepteur Internet
ITSYSTEM - Tours - France(Freelance - Depuis octobre 2006)
- Créer, administrer et développer des sites Internet,
- Gérer la relation clients (recueil des besoins, cahier des charges, dossier fonctionnel, pilotage de projet,...),
- Choisir les solutions techniques et réaliser les sites Internet,
- Animer le réseau de partenaires en vue de développer le portefeuille d'affaires,
- Former les clients à l’utilisation et la mise à jour de leur site.
- Veille permanente sur les technologies et les tendances de communication.
- Au-delà de la technique, mon objectif est d'apporter la solution la plus adaptée aux besoins des clients.
- Travailler en direct avec les clients et dans le cadre de partenariats avec des agences de communication.
Consultant Formateur
SAGE - Saint Avertain - France(CDI - mars 2008 - avril 2008)
- Formateur sur les logiciels de gestion des réseaux des distributeurs et des réparateurs automobiles.
- Paramétrer et accompagner la mise en place du DMS (Dealer Management System).
- Former les utilisateurs des concessions et des ateliers automobiles
Responsable Informatique & Télécoms
AUCHAN - Tours - France(CDI - novembre 1997 - février 2008)
- Suivre l'évolution des techniques et de la politique informatique du groupe (organisation, technique, sécurité...),
- Étudier et préconiser les solutions informatiques en fonction des besoins utilisateurs et des projets de développement dans le cadre des procédures et priorités du groupe.
- Maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel,
- Maintenir et développer les ressources internes de la fonction,
- Gérer les ressources externes : appels d'offre, choix de prestataires, suivi technique.
- Assister, conseiller et former les utilisateurs aux outils et aux démarches d'organisation.
- Proposer une organisation claire du service informatique et fixer des objectifs précis.
Correspondant Informatique
DOCKS DE FRANCE INFORMATIQUE - Tours - France(CDI - septembre 1995 - novembre 1997)
- Interface entre les utilisateurs et les informaticiens,
- Concevoir les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles,
- Créer les plans de recette et les documentations utilisateurs,
- Former et assister les utilisateurs
Manager de rayons
MAMMOUTH - Tours - France(CDI - avril 1991 - septembre 1995)
- Mettre en place les stratégies commerciales visant à développer le
Chiffre d'Affaires, - Manager et planifier les activités des équipes,
- Piloter les indicateurs de gestion (CA, marge et frais),
- Assurer l'approvisionnement (Commandes et gestion des stocks).
