Claire

Bouchenah

Web-Marketing & Musique

Chef de Produit Web Junior

SFR - La Défense - France(CDD - janvier 2010 - décembre 2010)

• Optimisation du portail SFR music wap et web (refonte des HomePage, nouvelle ergonomie, nouveau design)
• Mise en place et suivi d’actions CRM wap et web (fidélisation de la clientèle : opérations de promotion)
• Suivi et Optimisation de la Newsletter hebdomadaire
• SEM : Gestion des campagnes de référencement payant
• SMO : suivi des actions de Community Management (Facebook, Twitter, Blogosphère, Forums)
• Reporting hebdomadaire du suivi d’audience : optimisation des contenus mis en avant

• Portail de contenus musicaux (Webzine, Webradio, Téléchargement, LiveConcerts, Jeunes Talents…)

• http://sfrmusic.fr

Assistante Contenu et Partenariats Musique

SFR - La Défense - France(Stage - juillet 2009 - décembre 2009)

• Acquisition de contenus et content management quotidien de l'offre musique WAP/WEB (Fulltrack, Sonneries et Clips)
• Animation éditoriale du site Web et Wap SFR Music : création de mini sites dédiés, playlists thématiques, jeux concours
• Communication mass-media (bannières Web, encarts Presse, pub TV/Radio, panneau d'affichage) et hors-media (PLV, marketing direct tel que wap push, newsletter) + réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
• Dynamisation du trafic et des ventes sur SFR Music via l’offre de contenus dans un but de fidélisation clients

• Partenariats effectués ou en cours:
  
  SEPT. 2009
  * -M- (album, concerts inédits en France et concert à La Cigale rediffusé en direct sur le WEB, le WAP et la TV)
  * SFR LiveConcerts (la 1ère Nuit Electro au Grand Palais)
  
  OCT. 2009
  * Jeunes Talents (1ers albums) : Music Is Not Fun, Skip The Use, Sourya
  * Placebo (Concert au STUDIO SFR rediffusé en direct sur le WEB, le WAP et la TV)
  
  NOV. 2009
  * Diam's (album et tournée)
  * Vanessa Paradis (Concert à La Cigale rediffusé en direct sur le WEB, le WAP et la TV)
  
  DEC. 2009
  * Renan Luce (Concert au STUDIO SFR rediffusé en direct sur le WEB, le WAP et la TV)
• Compétences requises:
  - veille de l'actualité musicale globale (majors et indépendants)
  - excellente connaissance du marché de la musique en ligne et des concurrents
  - compréhension des attentes des clients et de la cible en particulier
  - réactivité face à l'actualité, au marché, à la concurrence
  - capacité de négociation commerciale
  - qualités relationnelles pour s'adapter à chaque partenaire
  - maîtrise des outils web et des nouvelles technologies sur le mobile

• Portail de contenus musicaux (Webzine, Webradio, Téléchargement, LiveConcerts, Jeunes Talents…)

• http://musique.sfr.fr/

Responsable Marketing

MTN Concept - HCMC (Saigon) - Vietnam(Bénévolat - février 2009 - juin 2009)

• Prospection de nouveaux clients
• Relation client

• Société de référencement online

• http://www.mtnconcept.com

Conseillère de vente - Espace SFR

SFD - Nice - France(CDD - novembre 2008 - décembre 2008)

• Accueil des clients
• Définition des attentes clients et réponse aux besoins
• Service qualité optimum

• Magasin distributeur SFR

• http://www.sfdnet.fr

Assistante e-Marketing

Betclick LTD - Londres - Royaume-Uni(Stage - septembre 2007 - juin 2008)

• Aide à la gestion et au développement du recrutement de nouveaux clients (B2C)
• Gestion des créations publicitaires : mise à jour quotidienne, utilisation de Photoshop et Dreamwaver
• Gestion des campagnes d’emailing internationales pour le recrutement des nouveaux clients sur l’Europe (France, Italie, Espagne, Portugal, Grèce, Pologne, Royaume-Uni, Allemagne)
• Actualisation et élaboration de rapports quotidiens et hebdomadaires
• Gestion de la relation avec les affiliés et animation du réseau existant
• Suivi et optimisation des programmes d’affiliation externe

• Société Anglaise de paris sportifs et jeux en ligne

• http://www.betclick.com

Assistante Chef de Pub et Responsable des Partenariats “Musique et Culture”

NOVA Régie - Paris - France(Stage - janvier 2007 - juin 2007)

• Gestion des campagnes publicitaires et partenariats “Musique et Culture”
• Veille musicale et culturelle correspondant à l’image de marque “Nova”
• Prospection d'annonceurs (Majors, Label Indé, Distributeur, Tourneur...)
• Mise en place de propositions commerciales, de la négociation à la réalisation des spots publicitaires

• Partenaires tels que Sony-BMG, Universal Music, Naïve, Fnac, RexClub, Djoon, la Cité de la Musique
• Chiffre d’Affaire de 200 000 €

• Régie Publicitaire de RADIO NOVA (101.5 FM)

• http://www.novaplanet.com

Responsable Marketing et Communication

BATTERY SOUND - Cergy - France(Stage - mai 2006 - juillet 2006)

• Campagne de communication online via les plateformes socio-communautaires (création d'une communauté sur Myspace)
• Stratégie de marketing viral
• Organisation d'événements (concerts, festival)

• Promotion de tous les artistes du label
• Promotion des sorties d'album
• Promotion des concerts et événements musicaux

• Label Indépendant (Urban Gospel)

• http://www.batterysound.com