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Cindy Poncin

Cindy Poncin

Gestion de projets - Communication - Relation clientèle

Communicante
Dynamique
Créative
Anglais courant
Polyvalente
35 ans
Permis de conduire
Toulouse (31500) France
En recherche d'emploi En recherche active
Chargée de communication et de clientèle expérimentée, titulaire d'un master Stratégie et Management de la communication, anglais courant (2 années en Pays Anglo-saxons et formation d'anglais professionnel), j’ai géré avec succès la création, l'animation et la communication du Centre d'Information Europe Direct de la Vienne en lien avec la Représentation en France de la Commission européenne.

Concrètement je peux :
  • Elaborer un diagnostic de communication, des recommandations
  • Développer une stratégie de communication globale à 360°
  • Concevoir et mettre en œuvre les outils et actions de communication, en lien avec des prestataires (site web, réseaux sociaux, print, événementiel, relations presse, ...)
  • Rédiger les supports de communication et les cahiers des charges
  • Développer des partenariats et animer un réseau de partenaires
  • Mesurer et suivre les actions les actions mises en place
  • Gérer un budget important
  • Gérer la relation client
  • Travailler dans un environnement anglophone

Je suis à l'écoute de toutes opportunités dans la région de Toulouse.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Gestion de projets
  • Communication
En savoir +
  • Communication de l'European Communication School de Toulouse et de SupDeWeb Toulouse
  • Appui des étudiants dans leurs recherches de stage
  • Relations avec les entreprises
  • Qualification de base de données dans le cadre de la loi Eckert
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  • Réalisation d’un audit des réseaux sociaux
  • Recommandations et appui au community manager
  • Appui aux tâches administratives: rédaction de contrats, rédaction des documents de présentation des tours, création d’outils de gestion, rédaction de courriers..
  • Prospection commerciale de partenaires en France
  • Travail dans un environnement anglophone
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  • Fille au pair dans une famille de 3 enfants (2, 5 et 8 ans) à Warkworth
  • HelpX dans une ferme/auberge au Awatea Country Bed & Breakfast Kaikoura
  • HelpX au Tombstone Backpackers à Picton
  • HelpX au KiwiHomestay à Auckland
  • Développement du centre d’Information Europe Direct et de la Maison de l’Europe de la Vienne = budget 50 K€
  • Appui à la communication du CRIJ Poitou-Charentes.
  • Conception et réalisation et suivi de supports de communication (site internet, réseaux sociaux, objets publicitaires, guide papier, newsletter mensuelle ...)
  • Organisation d’évènements et manifestations (conférence- débat, portes-ouverte, intervention en milieu scolaire, manifestations en plein-air, Mois thématique, semaine d'animation à la FNAC de Poitiers, journée européenne, ...)
  • Relations presse
  • Relations publiques
  • Création du site web attractif et facile d'utilisation www.leuropeenvienne.eu
  • Community management
  • Création et animation de la chronique radio "Epluchons l'Union" sur Radio Pulsar
  • Veille sur les politiques européennes
  • Gestion administrative
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  • Mise en place de la manifestation « Les Tudiantes", la semaine d'accueil des étudiants de la Communauté d'Agglomération de Poitiers, du 26 septembre au 2 octobre 2012 avec diverses animations culturelles, sportives et festives.
    Missions :
  • élaboration de la programmation de la semaine
  • coordination avec les différents partenaires (Université, CROUS, établissements d'enseignement supérieur du territoire, associations étudiantes, culturelles et sportives…)
  • suivi des opérations de communication en appui du service Communication de Grand Poitiers
  • organisation matérielle de la manifestation, en lien avec les services municipaux
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  • Faire connaître l'association SPA de Poitiers et promouvoir la stérilisation animale
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  • Refonte du journal interne de l'Unité Réseau Electricité Poitou-Charentes (Audit de l'ancienne version du journal interne pour amélioration)
  • Travail sur la mise en place d'un système d'affichage dynamique au sein des antennes ERDF
  • Valorisation de la politique de RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise)
  • Travail en parallèle avec tous les services d'agents du groupe ERDF Poitou-Charentes
  • Participation à l'organisation de congrès à l'interne et à l'externe
  • Réalisation de flash d'informations
  • Réalisation des documents de communications à l'externe
  • Relations presse
  • Appui à l'organisation du forum interne annuel GrDF
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Perfectionnement Anglais Professionnel

GRETA Lorraine Sud

Septembre 2014 à janvier 2015
Renforcement des compétences linguistiques professionnelles avec 10 semaines en centre de formation et 6 semaines d'immersion en Grande-Bretagne avec stage en entreprise.

Master Stratégie et Management de la Communication

ICOMTEC (Institut de la Communication et des Technologies Numériques) Poitiers

Septembre 2010 à juillet 2012
En savoir +
  • Plan de communication
  • Stratégie de communication
  • Veille technologique
  • Animation de communautés
  • Rédaction de contenus
  • Reporting
  • Création de supports de communication (Catalogues, flyers, affiches, guides, ...)
  • Rédaction de contenus

Web

  • Création de cahier des charges
  • Animation de site internet
  • Rédaction de contenus web
  • Constructions de fichiers presse
  • Revue de presse
  • Rédaction de communiqué de presse
  • Rédaction de dossier de presse
  • Organisation de point presse et de conférence de presse
  • Réalisation de cahier des charges
  • Création et mise en place de la stratégie de communication
  • Recherche de partenaires
  • Organisation de stands de présentation
  • Création d’une stratégie communautaire
  • Création d’outils de communication :site internet, affiche, dépliants, programme, invitations,réalisation de publicité, newsletters.
  • Organisation de visite politique
  • Relation avec les collectivités territoriales (rédaction de lettres d'informations, ..)
  • Organisation d'actions de RSE(Responsabilité Sociétales des Entreprises)
  • Enquête d’opinion
  • Création de l’identité visuelle et de la charte graphique
  • Refonte et création de journal interne
  • Création de flash d'informations
  • Organisation de rassemblement du personnel
  • Création d’un kit d’adhésion
  • Accueil téléphonique
  • Traitement des demandes mail, courrier et télécopie
  • Création d'outils de gestion et d'organisation
  • Organisation de réunion
  • Rédaction de compte-rendu
  • Travail avec des prestataires externes : agences de communication, graphiste, imprimerie.
  • Gestion de régie publicitaire
  • Relation clientèle
  • Working Holiday Visa en Nouvelle- Zélande (Juin 2014 - Mars 2015)
  • Expérience de fille au pair au Pays de Galles (septembre 2009- février 2010)
  • Allemagne, Luxembourg, Belgique, Suisse, Espagne, Bulgarie, Royaume-Uni, Malte ...
  • Eco-volontaire au TOSSI Tawharanui Open Sanctuary Society (Nouvelle-Zélande)
  • Maison des Etudiants Poitiers - Aide sur le festival "Les arts s'en mêlent"
  • Poitiers Jeunes - carnaval de Poitiers
  • Agence Régionale du Spectacle Vivant ( évènement culturel "1001 scènes" à Oiron..)
  • A.L.S.M - Jumelage Einville (France) et N'Gambé (Cameroun)
  • UNICEF - Aide à l'apprentissage de la lecture aux enfants en situation de difficultés scolaires (2004 - 2005 - Lunéville)