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Situation professionnelle

En poste
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Expériences

Associé Responsable Produit CRM

Gest'Innov
Depuis janvier 2016

Technicien Support Orange

Convergys
2009 à janvier 2016
Missions effectuées
  • Assistance technique - Internet Téléphone Télévision
Détails de l'expérience
  • Segment Entreprises et Résidentiels anglophones
Description de l'entreprise

Prestataire en sous-traitance téléphonique

Missions effectuées
  • Trading de devises (Forex) sur la paire Euro/Dollar
Détails de l'expérience
  • Transactions financières sur les monnaies

Technicien Support Microsoft

Stream Global Services
2007 à 2009
Missions effectuées
  • Assistance technique - Migration et support Windows XP/Vista/7
  • Dépannage avancé à distance (prestation payante)
Détails de l'expérience
  • Support téléphonique, Mail, Chat
Missions effectuées
  • Constitution dossiers d'implantations de commerces en zones péri-urbaines

Conseiller Technico-Commercial Numericable

Intracall Center
2004 à 2005
Missions effectuées
  • Assistance technique - Internet
  • Conseiller commercial

Responsable Projet Internet

CGD
2003 à 2004
Missions effectuées
  • Développement du site, des outils de communication web
Détails de l'expérience
  • Formation sur les produits financiers et immobiliers chez Astral Finance Paris (groupe Axa).
Missions effectuées
  • Mise à jour du site internet apple.fr
Détails de l'expérience
  • Rédaction de contenus éditoriaux adaptés au marché Francais
Missions effectuées
  • Traitement mails et appels clients pour suivi du SAV des Macintosh