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Présentation

Après un Master en Management International, j'ai débuté ma carrière chez Hewlett-Packard à Genève.

Mon envie d'expérience "terrain" m'a ammenée à intégrer une PME en tant que Chargée d’Affaires dans le secteur des services pendant 4 ans, avant de m'’expatrier à Hong Kong pour consolider mes compétences dans un contexte international de haut niveau.

Perçue comme organisée et créative, je développe actuellement mes compétences au sein d'une entreprise internationale tournée vers l'innovation.
Mes aptitudes commerciales et marketing me permettent de développer des partenariats stratégiques sur le long terme.

Recommandations : sur demande.

Expériences

Responsable des Partenariats

Sixt
Depuis Novembre 2013
  • Gestion, identification et développement de partenariats stratégiques
  • Mise en place d’actions commerciales et marketing ciblées, optimisation permanente de la visibilité et du chiffre d'affaires généré
  • Elaboration de nouveaux produits et services, création d’événements en commun avec les partenaires
  • Réalisation de benchmarks et analyses de marché pour optimiser le positionnement et la stratégie de partenariats
  • Préparation des offres, présentations, reportings, contrôle et suivi des résultats

Key Account Manager

Affinion International
Novembre 2012 - Mai 2013
  • En charge de comptes clés dans le secteur bancaire et automobile : marketing stratégique, marketing opérationnel, web marketing, création et organisation d'événements VIP, recherche de nouveaux partenaires
  • Gestion des programmes de fidélisation de HSBC, Crédit Agricole Consumer Finance et Land Rover
  • Mise à jour et update des portails et des offres premium à destination de clients hauts de gamme
  • Simplification des process opérationnels, optimisation et formation du back office
  • Organisation d’événements VIP : création d’expériences clients (15 réalisés en 6 mois)
  • Développement de partenariats avec 12 marques du secteur du luxe (Clarins, Bollinger)
  • Taux d'ouverture des campagnes d’emailing à plus de 50%
  • Négociation du contenu des programmes avec les décisionnaires marketing et communication

Senior Corporate Manager / Marketing Manager

FCS Consultants
Septembre 2010 - Avril 2012
  • Mise en place de nouveaux outils marketing pour acquérir une clientèle internationale
  • Réorganisation de la stratégie marketing, définition des objectifs commerciaux
  • Sourcing de 6 nouveaux partenaires commerciaux (immobilier commercial, IT, projets)
  • Sélection de 5 nouveaux fournisseurs internationaux (mobilier, revêtements)
  • Réponse aux appels d'offre, coordination de projets, relation clients / designers / fournisseurs / équipes techniques
  • Analyse des besoins, suivi et recommandations du design et de la fabrication
  • Business Development, recherche de nouvelles entreprises souhaitant s’implanter à Hong Kong, présentations aux Directeurs des Achats et PDGs
  • Mise en place de la nouvelle stratégie de communication : logo, brochures, site Internet, salons (MIPIM)

Chargée d'Affaires

Bj-Office
Juillet 2006 - Juin 2010
  • Développement du chiffre d'affaires et de la notoriété de l'entreprise
  • Acquisition et fidélisation de comptes clés stratégiques : JP Morgan, ONU, Hertz, PwC
  • Pilotage de projets d'aménagement des espaces de travail : conseils, réalisation de plans, sélection de produits hauts de gamme
  • Travail en collaboration avec des régies, architectes et designers
  • Conseil, management d’offres commerciales, réponse aux appels d’offre, coordination logistique
  • Sélection des gammes de produits, visites d'usines, salons professionnels
  • CA réalisé: 1 M€ annuels, croissance du CA de 20%

Business Planner + E-Catalogue Manager

Hewlett-Packard
Janvier 2004 - Juin 2006
  • Gestion et création de portails intranet destinés aux Grands Comptes EMEA
  • Création des offres produit et de l'Intranet des nouveaux clients (références, prix)
  • Planification des composants, gestion de la production en Asie pour les ventes à 6 mois
  • Gestion du tableau de suivi des commandes à long terme
  • Coordination de meetings internationaux pour les Dirigeants HP EMEA

Marketing Assistant

Air France
Janvier 2002 - Août 2003
  • Etude de marché de la clientèle potentielle d'Air France en Amérique du Sud : analyses terrains, analyses chiffrées
  • Organisation du Gala annuel réunissant les clients les plus importants : import de peintures d'art de France, exposition au musée national à Bogotà, réception, organisation du discours du PDG
  • Coordination des nouveaux outils de communications : nouvelle hotline, nouvelles campagnes publicitaires pour le marché sud-américain, améliorations du service client
  • Agent d'escale à l'aéroport d'Heathrow - Londres

Formations

Deug Techniques de Commercialisation

Université Pierre Mendès France, Grenoble
1998 - 2000

Année Spéciale (1 an) - IUT

Master en Management

Université de Savoie
2003 - 2004

Management des Organisations - option Marketing International

Maîtrise Commerce et Vente

Université de Savoie
2000 - 2002

Diplôme d'Ingénieur Maître - IUP
Programme Erasmus - International Business
Ecole de Commerce, Den Bosch (Pays Bas)

Certificat - Management de l'Innovation

Ecole de Management de Grenoble
2012 - 2012

Ce cours fait partie du programme MBA

Certificat - Design

IED, Institut Européen de Design, Barcelone
2010 - 2010

Prix du meilleur Design - Aménagement intérieur et mobilier

Coaching - Vente

Vent'astic
Janvier 2009 - Mai 2010

Anti-techniques de vente

Compétences

  • Pack Office, Photoshop, SAP, Salesforce, Siebel, Typo3
  • Anglais: Bilingue
    4 ans dans des pays anglophones
  • Espagnol : Bilingue
    1,5 an dans des pays hispaniques
  • 2010 – 2012 : Secrétaire Générale, JCI Hong Kong, Association mondiale de 220'000 entrepreneurs, Membre du comité de Direction
    Evénement le plus important : « I love HK-NY », 1000 pers., 20K€ récoltés
  • 2004 – 2005 : Co-Fondateur, Club « Jeunevois », HP Genève
    35 membres après 1 an, Accueil des nouveaux employés, gestion de l'Intranet (infos, sorties, bons plans)
  • Très bonnes aptitudes relationnelles
  • Esprit entrepreneur
  • Orientée résultats
  • Flexibilité
  • Expérience professionnelle en :
    - Europe (Suisse, Angleterre, Espagne, France)
    - Asie (Hong Kong)
    - Amérique Latine (Colombie)
  • Création et coordination d'événements VIP
  • Capacité à piloter des prestataires et à gérer des retro-plannings
  • Force de proposition auprès des équipes internes et externes
  • Gestion des inscriptions et des bases de données clients
  • Présence aux événements et coordination logistique
  • Facturations et suivi des paiements
  • Validation de la stratégie pour atteindre les objectifs fixés
  • Pilotage de projets dans le respect des engagements et exigences définies
  • Coordination et animation des différents acteurs
  • Garantie de la bonne relation client
  • Stratégie (analyse, positionnement, veille, mix)
  • Trafic (partenariats, affiliations, publicité, contenu)
  • Analyse (visibilité, parcours, ventes)
  • Fidélisation (renouvellement du contenu, emailings ciblés, réseaux sociaux)
  • Prospection auprès des prestataires identifiés
  • Participation à la mise en place de de la stratégie partenariats
  • Identification et qualification des besoins et potentiel des partenaires
  • Participation aux études de faisabilités techniques des partenariats et construction des offres associées
  • Négociation des prestations de partenariats
  • Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing et communication au niveau national
  • Pilotage du lancement des nouveaux outils marketing
  • Définir le mix et améliorer les procédures existantes
  • Travail avec les agences de publicité et communication
  • Optimisation des budgets
  • Analyse des besoins du marché et veille concurrentielle
  • Support à la force commerciale
  • Développement et consolidation du chiffre d'affaire
  • Mise en place d'un plan d'actions commerciales en adéquation avec la stratégie de l'entreprise
  • Suivi et développement du portefeuille clients
  • Plan de prospection auprès des entreprises nationales et internationales
  • Réponse aux appels d'offres et aux demandes des prospects
  • Suivi de l'activité commerciale (paiements, contrats, déploiements, reportings)

Loisirs

  • Europe, Amérique Latine, Asie
  • Wakeboard, volleyball, ski
  • Gastronomie, théâtre, expositions
  • Architecture, architecture d'intérieur, design