Contact
Situation professionnelle
Présentation
Depuis le 1er janvier 2016, je suis chargé de communication pour la Direction des systèmes d'information (DSI) de Pôle emploi.
La DSI conçoit, exploite et fait évoluer le Système d’information. De la conception jusqu’au fonctionnement au quotidien, nos équipes sont engagées sur l’ensemble des activités qui font le système d’information de Pôle emploi.
christian Claverie
Compétences
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Créativité
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Conception et réalisation de newsletter, pushmails
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Community Management (Réseau Social d'Entreprise)
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Conception et réalisation d'animations vidéosdédiés à l'affichage dynamique sur nos 14 sites en France
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Conception et réalisation de quizs (Vocaza).
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Production print (affiches, flyers,etc...)
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Analyse & rapports trafic intranet (AT Internet)
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Rédaction/Publication d'articles pour notre intranet
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Conception Web : benchmarking, évaluation experte, études comportementale, analyses de fréquentation, j'utilise ces outils afin de proposer des solutions adaptées aux besoins clients mais en positionnant l'utilisateur final au centre du processus de conception.
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Tests : ancien professionnel du test, j'utilise aujourd'hui ces compétences pour les contrôles qualité en sortie de développement.
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Animation d'équipe (accompagnement de l'évolution professionnelle, suivi administratif des collaborateurs). Définition/évaluation de l'atteinte des objectifs fixés (collectifs et individuels)
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Adobe In Design
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Adobe Photoshop
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Adobe Illustrator (notions)
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Adobe Flash (notions)
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Camtasia Studio (capture vidéo)
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iMovie (montage vidéo sur mac)
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Microsoft Office
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Stratégie de tests, supervision, conception et exécution de tests (Quality Center)
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assistance et formation des utilisateurs
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Gestion hotline
Expériences
Chargé de communication
DSI Pôle emploi
Depuis janvier 2016
- Conception/Réalisation de supports de communication dédiés à l'affichage dynamique sur nos 14 sites en Franc
- Rédaction/Publication d'articles pour notre intranet
- Analyse de fréquentation de notre intranet et réalisation des rapports (solution AT Internet)
- Accompagnement des publics internes dans leurs actions de communication...
- Depuis le 1er décembre 2012, j'ai intègré la direction des déploiements avec deux types de missions : la première consiste à accompagner nos clients internes (Directions régionales) dans la mise en oeuvre et l'utilisation des outils logiciels et solutions techniques développés par la DSI. A ce titre j'interviens pour les régions Aquitaine, Limousin, Midi-Pyrénées et Poitou-Charentes. La seconde mission a une portée nationale. Il s'agit de concevoir et mettre à disposition de nos utilisateurs des supports multi médias d'appropriation/utilisation des logiciels et solutions déployées.
- Mission de chargé de communication au sein du département pilotage DMC. Missions : Animer la production des Echos du Multicanal, animer une communauté du RSE», produire le bilan mensuel d’activités, informer sur nos réalisations, développer la communication à DMC (interne et externe), assister les responsables de département dans leurs besoins de communication.
- Responsable de l'expertise Web je suis en charge de la conception fonctionnelle (avant vente) des sites et services web (intranet, internet), CMS et applications métiers. Mes travaux sont guidés par l'utilisabilité, l'expérience utilisateur que j'ai découvert grâce aux formations en ergonomie des Ihm. Passionné par la création graphique au sens large, l'innovation, je mets ma créativité et mon expérience au service de nos projets afin d'améliorer les services mis à disposition des agents et de nos clients.
- Conception de supports de communication interne (documentations, informations, newsletter, plaquettes...)
- Missions successives : AMOA, Ingénieur de tests, support utilisateurs, supervision des tests
Formations
WEB Social
Comundi
Mars 2017
Tendances et enjeux du web social, tour d'horizon des principaux médias sociaux,
Veille et gestion de crise sur les réseaux sociaux,
Maîtriser sa communication et gérer son image sur les réseaux sociaux,
Stratégie éditoriale et leviers d'image 2.0
UX PROJECT MANAGEMENT
AXANCE
Mai 2015
Savoir parler, intégrer les fondamentaux et initier l’introduction de la démarche UX dans les projets
• Améliorer la qualité des livrables grâce à l’acquisition de méthodes UX fondamentales
• Disposer de connaissances suffisantes pour parler de l’expérience utilisateur et initier son introduction dans un projet de conception
• Incorporer efficacement des étapes et méthodes élémentaires de la démarche UX dans vos projets
Technicien PNL
Institu PNL Bègles
Mars 2011
à juin 2011
Vous y apprendrez comment avoir une meilleure qualité d’écoute, traiter l’information reçue et établir un bon rapport de confiance avec votre interlocuteur. Par ailleurs, vous travaillerez sur l’élaboration d’un objectif, comment bien le formuler pour le rendre opérationnel et comment diagnostiquer et traiter un problème qui empêche de l’atteindre. L’enseignement permet en outre, la prise de conscience de nos réalités subjectives, de nos différences dans la tolérance et le respect de l’individu."
Java J2EE, Architecture n tiers
Unedic DSi
Mai 2006
JAVA, J2EE, Architecture n tiers : concepts de base (Culture G)
Ergonomie avancée avec Amélie Boucher
People Square (Altima)
Juin 2008
à août 2008
Fondements de l'ergonomie, Audit expert, tests utilisateurs, conception, ergo etc...
Ergonomie des interfaces
Sqli
Avril 2007
à juin 2007
Accessibilité, concepts de base de l'ergonomie, méthodologies, outils, graphisme, gestion de projet web
Loisirs
- Photo, vidéo
- arts numériques
- voyages
- rugby, voile
- cuisine