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Présentation

Depuis le 1er décembre 2012, j'ai intégré la direction des déploiements avec deux types de missions : la première consiste à accompagner nos clients internes (Directions régionales) dans la mise en oeuvre et l'utilisation des outils logiciels et solutions techniques développés par la DSI. A ce titre j'interviens pour les régions Aquitaine, Limousin, Midi-Pyrénées et Poitou-Charentes. La seconde mission a une portée nationale. Il s'agit de concevoir et mettre à disposition de nos utilisateurs des supports multimédias d'appropriation /utilisation des logiciels et solutions déployées.
Au travers du projet 100% Web, j'ai pu jouer le rôle de chargé de communication du projet (volet déploiement) et mettre ma polyvalence au service du projet, contribuant ainsi à une réussite reconnue.

(maj 08/2014)

Mes liens

Compétences

Management

  • Animation d'équipe (accompagnement de l'évolution professionnelle, suivi administratif des collaborateurs). Définition/évaluation de l'atteinte des objectifs fixés (collectifs et individuels)

Communication

  • J'exerce ma créativité dans la conception de supports de communication, d'information afin de valoriser nos productions et nos savoir faire.
  • Conception et réalisation de newsletter, journal interne, bannières flash
  • Animation d'un espace du Réseau Social d'Entreprise
  • Animation, coordination des "Echos du Multicanal" : rencontre bi mensuelle permettant le partage d'informations entre les différents départements de notre direction.
  • Conception et réalisation de vidéos de présentation ou pédagogiques sur nos applicatifs et services (brief client interne, scénario, mise en images, captures vidéos, montage et gestion voix off).
  • Conception et réalisation de quizs sur nos applicatifs et services.

Conception Web

  • Conception Web : benchmarking, évaluation experte, études comportementale, analyses de fréquentation, j'utilise ces outils afin de proposer des solutions adaptées aux besoins clients mais en positionnant l'utilisateur final au centre du processus de conception.
  • Tests : ancien professionnel du test, j'utilise aujourd'hui ces compétences pour les contrôles qualité en sortie de développement.

Logiciels et outils

  • Adobe In Design
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator (notions)
  • Adobe Flash (notions)
  • Camtasia Studio (capture vidéo)
  • iMovie (montage vidéo sur mac)
  • Microsoft Office

Ingénieur de tests

  • Stratégie de tests, supervision, conception et exécution de tests (Quality Center)

Support, Relation Clients

  • assistance et formation des utilisateurs
  • Gestion hotline

Expériences

Chargé de communication

DSI Pôle emploi
Depuis Janvier 2016
  • Conception/Réalisation de supports de communication dédiés à l'affichage dynamique sur nos 14 sites en Franc
  • Rédaction/Publication d'articles pour notre intranet
  • Analyse de fréquentation de notre intranet et réalisation des rapports (solution AT Internet)
  • Accompagnement des publics internes dans leurs actions de communication...
France

Chef de Projet Déploiement et Relation Clients

DSI Pôle emploi
Depuis Décembre 2012
  • Depuis le 1er décembre 2012, j'ai intègré la direction des déploiements avec deux types de missions : la première consiste à accompagner nos clients internes (Directions régionales) dans la mise en oeuvre et l'utilisation des outils logiciels et solutions techniques développés par la DSI. A ce titre j'interviens pour les régions Aquitaine, Limousin, Midi-Pyrénées et Poitou-Charentes. La seconde mission a une portée nationale. Il s'agit de concevoir et mettre à disposition de nos utilisateurs des supports multi médias d'appropriation/utilisation des logiciels et solutions déployées.
CDI Gradignan (France) En savoir +

Communication

DSI Pôle emploi
Janvier 2012 à Novembre 2012
  • Mission de chargé de communication au sein du département pilotage DMC. Missions : Animer la production des Echos du Multicanal, animer une communauté du RSE», produire le bilan mensuel d’activités, informer sur nos réalisations, développer la communication à DMC (interne et externe), assister les responsables de département dans leurs besoins de communication.
CDI Gradignan (France)

Conception Web, Communication

DSI Pôle emploi
Juillet 2006 à Décembre 2011
  • Responsable de l'expertise Web je suis en charge de la conception fonctionnelle (avant vente) des sites et services web (intranet, internet), CMS et applications métiers. Mes travaux sont guidés par l'utilisabilité, l'expérience utilisateur que j'ai découvert grâce aux formations en ergonomie des Ihm. Passionné par la création graphique au sens large, l'innovation, je mets ma créativité et mon expérience au service de nos projets afin d'améliorer les services mis à disposition des agents et de nos clients.
  • Conception de supports de communication interne (documentations, informations, newsletter, plaquettes...)
CDI Bordeaux (France) En savoir +

Amoa, Ingénieur tests

DSI Unedic
Juin 1994 à Juin 2006
  • Missions successives : AMOA, Ingénieur de tests, support utilisateurs, supervision des tests
CDI Bordeaux (France)

Support et Relation Clients

GIA Rhône-Alpes (Unedic)
Septembre 1987 à Juin 1994
CDI CDI (France)

Agent Polyvalent

Assedic Ain et Deux Savoie
Décembre 1984 à Septembre 1987
CDI Annecy (France)

Agent des Prestations

Assedic Atlantique Anjou
Février 1983 à Décembre 1984
CDI Nantes (France)

Portfolios

Formations

UX PROJECT MANAGEMENT

AXANCE
Mai 2015 à Mai 2015

Savoir parler, intégrer les fondamentaux et initier l’introduction de la démarche UX dans les projets

• Améliorer la qualité des livrables grâce à l’acquisition de méthodes UX fondamentales

• Disposer de connaissances suffisantes pour parler de l’expérience utilisateur et initier son introduction dans un projet de conception

• Incorporer efficacement des étapes et méthodes élémentaires de la démarche UX dans vos projets

Animateur Flash

Sqli
Juin 2011 à Juin 2011

Conception et création d'animation flash (bannières promotionnelles)

Technicien PNL

Institu PNL Bègles
Mars 2011 à Juin 2011

Vous y apprendrez comment avoir une meilleure qualité d’écoute, traiter l’information reçue et établir un bon rapport de confiance avec votre interlocuteur. Par ailleurs, vous travaillerez sur l’élaboration d’un objectif, comment bien le formuler pour le rendre opérationnel et comment diagnostiquer et traiter un problème qui empêche de l’atteindre. L’enseignement permet en outre, la prise de conscience de nos réalités subjectives, de nos différences dans la tolérance et le respect de l’individu."

BAC Série L

Nantes
Septembre 1978 à Mai 1980

Option Maths et Littérature

Java J2EE, Architecture n tiers

Unedic DSi
Mai 2006 à Mai 2006

JAVA, J2EE, Architecture n tiers : concepts de base (Culture G)

Ergonomie avancée avec Amélie Boucher

People Square (Altima)
Juin 2008 à Août 2008

Fondements de l'ergonomie, Audit expert, tests utilisateurs, conception, ergo etc...

Ergonomie des interfaces

Sqli
Avril 2007 à Juin 2007

Accessibilité, concepts de base de l'ergonomie, méthodologies, outils, graphisme, gestion de projet web

Loisirs

Communication

  • Photo, vidéo
  • arts numériques
  • voyages
  • rugby, voile
  • cuisine