CHRISTELLE CLAUZIER
Assistante de direction - Gestion de projets
Clairvoyante
A l'écoute
Organisée
Intuitive
50 ans
Permis de conduire
Marseille (13007)
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
De multiples expériences, consultante en agences de communication, chargée de relations commerciales et conseils, assistante, qui démontrent ma capacité d'adaptation et mon agilité à exercer plusieurs métiers.
Mon envie : intégrer une équipe bienveillante et exploiter mes compétences.
Mon envie : intégrer une équipe bienveillante et exploiter mes compétences.
Chargée de relation assurés
Baloo
Depuis septembre 2019
- Répondre aux questions des assurés sur leur adhésion au contrat mutuelle, sur leurs remboursements, les rassurer et les conseiller
- Règlement des factures hors nomenclature
- Réalisation des prises en charge hospitalières
Chargée de communication
Pôle Pégase
Mai 2015
à juillet 2015
Freelance
Aix-en-Provence
France
- Accompagnement, au sein de l'équipe de communication, des 24 entreprises de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur au Salon du Bourget 2015.
Support de communication - Organisation de RDV BtoB, ... - Présente sur le Salon du Bourget sur le stand Régional PACA/Pôle Pégase
Chargée de projet événementiel
Agora Communication
Juillet 2014
à décembre 2014
CDD
Marseille
France
- Opération "Bienvenue chez vous" organisée par les services tourisme et communication de la Région PACA.
=> Gestion logistique, opérationnelle, commerciale, événementielle et budgétaire (cf. portfolio) :
- 6 conférences de presse (30 participants) , 6 inaugurations (100 participants)
- Organisation de 2 jeux concours : rédactionnel, gestion des dotations et des 650 gagnants
- 6 conférences de presse (30 participants) , 6 inaugurations (100 participants)
- Conférence Régionale des acteurs économiques du tourisme en PACA - Centre des congrès du Palais des Papes - Avignon - 500 participants - 50 intervenants :
- accueil, coordination,
- gestion de la régie vidéo, projection,
- préparation des documents à diffuser,
- scénarisation des interventions
- accueil, coordination,
Directrice de Clientèle
Encorenous agency
Novembre 2011
à juillet 2012
CDD
Marseille
France
- Plateforme de marque, territoire de communication : Speedway - Diamant Factory - Dôme Vanadia
- Gestion des compétitions : Centre Commercial la Valentine, objectif création de trafic, animation commerciale aux temps forts commerciaux, supports de communication innovants ; Beuchat International : refonte du site internet ; Participation à la compétition "Les Terrasses du Port"
- Gestion opérationnelle :
- des animations du CC Grand V la Valentine et conception du plan d'actions commerciales et marketing 2013
- la campagne de notoriété nationale de la Méridionale 2012 : media et étude notoriété
- conception et suivi des voeux vidéo, PLV événementielle pour la Mutuelle de France Plus
- des animations du CC Grand V la Valentine et conception du plan d'actions commerciales et marketing 2013
- Gestion événementielle - Inauguration du Piana (navire la Méridionale) : Accueil VIP et passagers - Décoration - Listing invités - Gestion des 15 hôtesses d'accueil - PLV
Création d'Entreprise
Tatie Kiki
Janvier 2010
à septembre 2011
Marseille
France
- Projet personnel : Une Librairie Café Bio pour enfants
- Formation qualifiante - ABC du métier de libraire ; Stage dans une librairie
- Etude de marché - Business plan
- Présentation du projet aux maires de secteur, Conseil Général, banques...
- Formation qualifiante - ABC du métier de libraire ; Stage dans une librairie
- Lauréate 2011 du prix "le projet le plus socialement responsable" attribué par Accede Provence Entrepreneurs - Concours le Phare d'Euromed Management
Chef de Groupe
Highco Docs
Avril 1999
à janvier 2010
CDI
Aix-en-Provence
France
- Management d'équipe, 3 chefs de projets junior
- Gestion opérationnelle de projets et plans d'actions commerciales :
- Relation client
- Proposition et mise en place de mécaniques opérationnelles
- Organisation de prises de vue en France et à l'étranger
- Recherche et négociation de partenariats, fournisseurs, gestion des dotations
- Suivi de la chaîne graphique
- Identité visuelle
- Logistique
- Suivi budgétaire
- Relation client
- Budgets clients : Géant Casino, Mercialys, SAFIM, Groupe Campari, La Compagnie des petits, Bouygues Telecom, Pébéo, Mouv'idées, Générale de protection, Thésaurus, Senteurs Provençales, Euromed Management, Orange
Assistante de direction
Pricewaterhousecoopers
1995
à 1999
- Mise en page des bilans des sociétés clientes
- Gestion des RDV de l'associé
- Présentations Powerpoint
Techniques commerciales et marketing - 6 mois de cours - 6 mois de stage chez Highco
-
Anglais - Niveau B1/B2
Bon niveau
-
Gestion de la relation clients
Avancé
-
Gestion de la relation prestataires
Avancé
-
Ecoute
Avancé
-
Gestion budgétaire
Avancé
-
Télévente
Avancé
-
Organisation
Expert
-
Anticipation
Expert
-
Gestion du temps
Expert
-
Gestion du stress
Expert
-
Gestion de plusieurs projets en parallèle
Expert
-
Chaîne graphique ; Supports de communication
Avancé
-
Logistique
Avancé
-
Réflexion stratégique
Avancé
-
Conception de plan marketing & communication
Avancé
-
Gestion opérationnelle
Expert
-
Media et hors media
Bon niveau
-
Pack office
Avancé
-
Réflexion stratégique
Intermédiaire
-
Accompagnement dans la transition digitale
Intermédiaire
- Pratique et cours d'initiation
- Europe, Afrique du nord, Canada, Ile Maurice
- Tir sportif, parapente, saut parachute, sauts à l'élastique, ski, natation, marche
