De part mes expériences professionnelles, j'ai acquis des compétences qui me permettent de faire facilement le lien entre le client final et l'IT, ainsi qu'avec les prestataires externes qui peuvent intervenir lors de projets web.
Dynamique, je suis autant à l'aise en équipe qu'en fonctionnement autonome. Intéressée par mon domaine et tout ce qui s'y rapporte, je suis en veille constante sur les nouveautés et les bonnes pratiques.
Assistance à maîtrise d'ouvrage pour les clients internes étatiques au Centre des Technologies de l'Information de l’État (CTIE)
Les principales réalisations incluent :
Rédaction d'un Guide des médias sociaux, en collaboration avec le Service Information et Presse du Gouvernement, à destination de tous les agents internes
Rédaction d'annexes pour chaque média social (Twitter, Facebook...)
Rédaction d'un guide de stratégie de contenu pour les clients étatiques
Gestion du projet www.vosidees.lu, avec la mise en place d'une plateforme de gestion de la relation clients
Intervention sur l’ensemble des publications de Maison Moderne (paperJam, Delano, Désirs, City Mag, Flydoscope, Archiduc, Explorator, Index, ainsi que sur les livres édités par Maison Moderne)
lecture et de correction de textes dactylographiés, selon les règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques, typographiques...
vérification de la cohérence du texte, la fiabilité des dates, données scientifiques, historiques, citations...
Suite à la fusion entre les sociétés Arcelor et Mittal Steel, mon rôle a été de créer et maintenir une présence en ligne cohérente pour ArcelorMittal en manageant les sites Internet et Intranet Corporate. Avec la coopération du Groupe Éditoriale Web et du réseau des managers de site web, monitoring du contenu et du design des différents sites web du Groupe ArcelorMittal.
Les principales réalisations incluent :
Mise en place et gestion d'une discussion continue avec les différents partenaires afin de comprendre le scope d'ArcelorMittal
Mise en place de workshops suivi de groupes de travail afin de tester la vision qu'ArcelorMittal a pour sa stratégie de communication en ligne.
Coopération avec une agence externe afin de transformer la vision du Groupe en une stratégie efficace grâce à une étude poussée de la situation actuelle.
Les responsabilités incluent :
Développer et maintenir le contenu du site internet (arcelormittal.com) et intranet en collaboration avec les fonctions business.
Travail avec les utilisateurs internes (utilisateurs finaux de l'intranet et des fonctions business) afin de définir, analyser et documenter les fonctionnalités utilisateurs nécessaires
Liaison avec le service informatique afin de maintenir les sites existants ainsi que développer, tester et implémenter de nouvelles fonctionnalités web
Liaison avec les agences externes
pour le changement de la plateforme CMS et le maintient des fonctionnalités existantes
pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour le site arcelormittal.com
Développer et déployer des standards et des lignes directrices pour la communication en ligne du Groupe et travaille sur l'architecture de l'information des sites web
Mesurer, analyser et rapporter sur les retours utilisateurs, référencement, utilisabilité, trafic et autres statistiques en vue d'amélioration
Gestion des sites Internet et Intranet Corporate, en particulier au niveau du design et de la gestion de contenu.
Support aux autres webmasters du Groupe au niveau design et architecture de contenu
Les réalisations incluent :
Lancement des sites Internet et Intranet de transition ayant pour but de communiquer sur la création d'ArcelorMittal
Participation à la refonte du site internet corporate (arcelor.com) ayant pour but l'amélioration de la page d'accueil et l'augmentation plus généralement de l'utilisabilité et de l'accessibilité du site. Cette refonte a été possible grâce à la collaboration avec le responsable de l'image de marque et, pour le développement et l'implémentation du nouveau design, l'agence de design web et le développeur du site
En coopération avec le responsable de l'image de marque, définition d'une charte graphique afin d'assurer au Groupe une image cohérente sur le web, dans son effort de positionnement. Développement d'un template web, en accord avec les standards d'accessibilité.
Les responsabilités incluent :
Support aux clients internes pour leurs projets intranet
Formation sur l'utilisation des outils de gestion de contenu aux éditeurs de contenu pour internet et intranet
Interface entre les clients internes et le service informatique concernant l'outil de gestion de contenu et les développements de nouvelles fonctionnalités
Tests d'utilisabilité de nouveaux développements
Benchmarking continuel concernant les domaines liés au web (accessibilité, référencement, technologie, etc)