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Contact

Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

En reconversion professionnelle, j'ai lancé mon activité de Consultant en rédaction web et créateur de site web. Je désire aujourd'hui me former pour monter en compétences afin de donner satisfaction à mes clients.

Cédric Autexier

  • Médiateur social
  • agent d'accueil
  • conseiller social

Expériences

Agent de Médiation

TICE
Novembre 2016 à juillet 2017
Missions effectuées
  • comptage des validation et achats a bord des bus
  • veille active et information des clients
  • incitation à la validation aux arrêts
  • accompagnements et sécurisation des chauffeurs le soir à bord des bus
  • interventions à la demande du PC
  • saisie des tickets de mission et rapports d'intervention

Médiateur social

PROMEVIL
Depuis février 2015
Missions effectuées
  • Information et orientation
  • Prévention de la fraude
  • Aide aux usagers en gare ( automates etc.)
  • Sensibilisation au savoir-vivre et aux respects des règles
  • Prévention des conflits
  • reporting de la journée

Téléconseiller

Ovybull Eveil et Jeux
Août 2013 à septembre 2013
Missions effectuées
  • Prise de commandes par téléphone
  • Ventes additionnelles
  • Gestion des réclamations ( articles défectueux etc.)

Téléconseiller

H2A Télémarketing
Janvier 2013 à février 2013
Missions effectuées
  • Renseignements sur le dispositif Page Emploi
  • Calcul des droits
  • Renseigner les allocataires sur leur dossier personnel

Technicien Help Desk

Orange
Septembre 2012 à décembre 2012
Missions effectuées
  • Soutien des conseillers en boutique sur le nouveau logiciel de caisse Ouverture/fermeture, gestion des stocks etc.

Téléconseiller

Effia Synergies
Juillet 2012
Missions effectuées
  • Enquêtes de satisfaction auprès des usagers du TER

Téléconseiller

BFM Services
Mai 2011 à août 2011
Missions effectuées
  • saisie des coupons-retours de la campagne commerciale
  • Rappel des prospects pour prise de rdv en agence
  • simulation de prêt en ligne

Agent administratif

Education Nationale
Février 2010 à juillet 2010
Missions effectuées
  • Gestion du standard à la loge
  • Préparation et affranchissement du courrier
  • Confection de tableaux Excel
  • Mailings, délivrance de documents