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Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Médiateur social en contrat temporaire, je cherche à m'investir dans un poste stable avec des perspectives d'évolution. Je recherche un employeur qui mise sur mon potentiel et me fasse confiance.

Cédric Autexier

  • Médiateur social
  • agent d'accueil
  • conseiller social

Expériences

Agent de Médiation

TICE
Novembre 2016 à juillet 2017
  • comptage des validation et achats a bord des bus
  • veille active et information des clients
  • incitation à la validation aux arrêts
  • accompagnements et sécurisation des chauffeurs le soir à bord des bus
  • interventions à la demande du PC
  • saisie des tickets de mission et rapports d'intervention

Médiateur social

PROMEVIL
Depuis février 2015
  • Information et orientation
  • Prévention de la fraude
  • Aide aux usagers en gare ( automates etc.)
  • Sensibilisation au savoir-vivre et aux respects des règles
  • Prévention des conflits
  • reporting de la journée

Téléconseiller

Ovybull Eveil et Jeux
Août 2013 à septembre 2013
  • Prise de commandes par téléphone
  • Ventes additionnelles
  • Gestion des réclamations ( articles défectueux etc.)

Téléconseiller

H2A Télémarketing
Janvier 2013 à février 2013
  • Renseignements sur le dispositif Page Emploi
  • Calcul des droits
  • Renseigner les allocataires sur leur dossier personnel

Téléconseiller

Effia Synergies
Juillet 2012
  • Enquêtes de satisfaction auprès des usagers du TER

Téléconseiller

BFM Services
Mai 2011 à août 2011
  • saisie des coupons-retours de la campagne commerciale
  • Rappel des prospects pour prise de rdv en agence
  • simulation de prêt en ligne

Agent administratif

Education Nationale
Février 2010 à juillet 2010
  • Gestion du standard à la loge
  • Préparation et affranchissement du courrier
  • Confection de tableaux Excel
  • Mailings, délivrance de documents

Technicien Help Desk

Orange
Septembre 2012 à décembre 2012
  • Soutien des conseillers en boutique sur le nouveau logiciel de caisse Ouverture/fermeture, gestion des stocks etc.

Compétences

  • rédacteur de contenus à valeur ajoutée
  • utilisateur régulier des réseaux sociaux
  • tenue de la comptabilité simple d'une association
  • téléphonique et physique
  • bon niveau

Formations

TP AMIS

AFTRAL
Décembre 2016 à juin 2017

Préparation du titre professionnel d'Agent de Médiation, d'Information et de Services.

Simulation de la tenue d'un vrai poste de travail et travail en réseau avec d'autres E.E.P

Bac Professionnel Exploitation des Transports

L.P Le Porteau
1994 à 1996

Loisirs

  • Les mobiles
  • les avancées technologiques