Aurélie GIROD

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Situation professionnelle

En poste
Ouverte aux opportunités

Présentation

Titulaire d'un Master European Tourism Management ainsi que d'un Master Management et Développement du Tourisme, je suis actuellement employée au sein d'Appart'City Pau Centre comme adjointe de résidence, tout en restant ouverte à toutes les opportunités qui pourraient se présenter dans le secteur du tourisme d'affaires.

Mes atouts:
- Master effectué à l'étranger, trilingue français - anglais - espagnol, aptitude à travailler au sein d'un groupe multiculturel.

- Dynamique, rigoureuse, mobile, autonome et motivée.

- Mes compétences: la communication & promotion, le marketing, la gestion financière et le développement touristique d'un territoire.

- J'ai occupé des emplois dans différentes structures => polyvalence & facilité d'intégration au sein d'une équipe.

EN UN MOT, JE SUIS PRETE A SAISIR TOUTES LES OPPORTUNITES QUI POURRAIENT SE PRESENTER!

N'hésitez pas à me contacter au 06.30.36.53.53

Compétences

  • Organisation administrative et technique des événements (soirées, repas de fin d’année, séminaires, séjours touristiques, mariages…) et suivi sur le terrain. Procédures d’appels d’offres, négociation avec les prestataires et réalisation des dossiers de présentation
  • Rédaction d'outils de communication (affiches, flyers, mise à jour sites internet...)
  • Recherche de partenariats et subventions
  • Relations presse (communiqués et dossiers de presse)
  • Anglais - niveau courant (un semestre Bournemouth University)
  • Espagnol - niveau courant (deux semestres à Madrid, Universidad Rey Juan Carlos)
  • Russe - niveau débutant
  • Bureautique: Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, Publisher. (Niveau avancé)
  • Hôtellerie: Opera
  • GDS: Amadeus
  • Image: Photoshop

Formations

Master 2 European Tourism Management

Bournemouth University & Universidad Rey Juan Carlos
Septembre 2008 à septembre 2009

C’est un programme plutôt inédit, de dimension européenne, organisé conjointement avec six autres établissements : University of Bournemouth (GB); Hochschule Heilbronn (D); Hogeschool voor Toerisme en Verkeer, Breda (NL); Escuela Oficial de Turismo, Universidad Rey Carlos, Madrid (E); Université de Dalarna, Borlange (S); Université de l’Algarve, Faro (P).
Basé sur un cursus commun, ce programme m'a permis de passer les 2 semestres dans 2 pays différents, avec validation des ECTS et obtention d’un double-diplôme.

Matières étudiées: Business Strategy, Managing organisations, Research Methods,Dissertation, Langues étrangères (anglais et espagnol),Tourism Principles and Practice, Marketing for Tourism and Hospitality, European Tourism Policies, Planning and Development.

ETM

Universidad Rey Juan Carlos
Septembre 2009

Master 1 Management et Développement du Tourisme

Université Chambéry Savoie
Septembre 2007 à juin 2008

Semestre 2 effectué à Madrid. Modules étudiés durant ce Master 1: Gestion des ressources humaines, Contrôle de gestion et planification financière , Techniques de négociation, Concepts économiques du tourisme, Démarche qualité en tourisme, Positionnement stratégique, Management d'un projet d'innovation, Tourisme de patrimoine

Master of Arts - European Tourism Management

Bournemouth University
Septembre 2008

Licence Langues Etrangères appliquées au Commerce International

Université Stendhal
Septembre 2004 à juin 2007

Anglais, espagnol (grammaire, traduction, pratique de la langue & civilisation) et russe débutant. Sciences sociales, Relations régionales (Europe), Économie et gestion des organisations : analyse quantitative; Relations internationales, Économie et gestion des organisations : rivalités concurrentielles, Droit économique et social, Monnaie et société, Dynamique du travail et gestion des organisations, Méthodes d’analyse, Environnement économique et sociologique, Environnement politique et juridique

Diplomado en Turismo

Universidad Rey Juan Carlos
Septembre 2007

IUP - Métiers Transports Hôtellerie Tourisme

Université Chambéry Savoie
Septembre 2006

LEA

Université Stendhal
Septembre 2004

Expériences

Adjointe de résidence

Appart'City
Depuis juillet 2011
  • Adjointe de résidence:
    - Accueil des clients en respectant les procédures d'enregistrement
    - Constitution et gestion des dossiers clients
    - Facturation et règlements des clients
    - Suivi/ relance des clients débiteurs
    - Gestion des encours
    - Tenue des opérations de caisse et préparation des remises en banque
    - Gestion du calendrier d'intervention des prestataires externes (maintenance, ménage, linge)
    - Gestion de l'approvisionnement du petit-déjeuner
    - Vente et promotion des services para-hôteliers
    - Gestion des stocks sur internet

Professeur vacataire d'anglais

Lycée professionnel du IV Septembre
Depuis septembre 2010
  • Enseigner l'anglais à différentes classes de niveau très hétérogène. Développer leurs connaissances de la langue anglaise afin de les préparer à passer le niveau A2

Professeur vacataire d'anglais

Lycée professionnel du IV Septembre (64 440 Oloron-Ste-Marie)
Janvier 2010 à janvier 2011
  • Professeur vacataire d'anglais auprès de deux classes (3ème et Terminale CAP)

Chargée d'organisation événementielle

Tendance Sud (64 360 Lucq-de-Béarn)
Janvier 2010 à janvier 2011
  • Chargée d'organisation événementielle: soirées, repas de fin d'année, séjours touristiques, séminaires et mariages.
  • Organisation administrative et technique ainsi que le suivi des manifestations sur le terrain.

Chargée d’organisation événementielle

Tendance Sud
Novembre 2010 à mars 2011
  • Organisation administrative et technique des événements (soirées, repas de fin d’année, séminaires, séjours touristiques, mariages…) et suivi sur le terrain. Procédures d’appels d’offres, négociation avec les prestataires et réalisation des dossiers de présentation

Conseillère en séjour

Maison du Tourisme de Méribel (73 550)
Décembre 2009 à avril 2010
  • Accueil physique et téléphonique des clients. Traduction de brochures. Réalisation et mise en page des conditions météorologiques. Vente de produits touristiques. Gestion de la caisse et envoi des fonds au Trésor Publique. Envoi de documentations. Réponse aux mails. Autonomie sur un point d’information.

Conseillère en séjour

Maison du Tourisme de Méribel (73 550)
Janvier 2009 à janvier 2010
  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Traductions de brochures.
  • Réalisations et mises en page des conditions météorologiques.
  • Ventes de produits touristiques.
  • Gestion de la caisse et envois des fonds au Trésor Publique.
  • Envois de documentations.
  • Réponses aux mails.

Correspondante

La Tarentaise Hebdo (73 210)
Mars 2008 à mai 2010
  • Recherche de sujets. Rencontre avec les personnes. Rédaction d'articles thématiques (patrimoine historique et culturel, tourisme, événements...)

Correspondante

La Tarentaise Hebdo (73 210)
Janvier 2008 à janvier 2010
  • Recherche de sujets.
  • Rencontre avec les personnes.
  • Rédaction d'articles thématiques (patrimoine historique et culturel, tourisme, événements…).

Conseillère en séjour

Office de tourisme
Juillet 2004 à septembre 2008
  • Encadrement et formation des emplois d'été. Accueil physique et téléphonique des clients. Gestion des mails. Gestion des expositions. Mise à jour des fichiers internes. Statistiques sur la fréquentation touristique estivale.

Conseillère en séjour

Office de tourisme de Moûtiers (73 600)
Janvier 2008
  • Encadrement et formation des emplois d'été.
  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Gestion des mails.
  • Gestion des expositions.
  • Mise à jour des fichiers internes.

Assistante commerciale

KASSBOHRER E.S.E (73 790)
Janvier 2007 à mars 2007
  • Entreprise de vente et de réparation d'engins de damage. Missions : création de contrats pour les ventes de machines, courriers, offres commerciales ; événementiel : gestion du challenge PistenBully.

Stage en qualité d'assistante commerciale

KASSBOHRER E.S.E (73 790)
Janvier 2007
  • Entreprise de vente et de réparation d'engins de damage.
  • Missions : création de contrats pour les ventes de machines, courriers, offres commerciales ; événementiel : gestion du challenge PistenBully.

Chargée d'accueil bancaire

Crédit Agricole des Savoie (73 260)
Juillet 2006 à août 2007
  • Missions: Accueillir les clients et gestion du guichet sécurisé. J'ai travaillé dans cette structure durant l'été 2006 et 2007

Chargée d'accueil bancaire

Crédit Agricole des Savoie (73 260)
Janvier 2006 à janvier 2007
  • Missions: Accueillir les clients et m’occuper du guichet sécurisé.
  • J'ai travaillé dans cette structure durant l'été 2006 et 2007

Réceptionniste

Centre CCAS (Résidence CE EDF)
Juillet 2005 à septembre 2005
  • Réceptionniste, Centre CCAS à la Ville du Bois (Essonne). Accueil des agents EDF, réservation d'hôtels et création de factures.

Réceptionniste

Centre CCAS (Résidence CE EDF)
Janvier 2005
  • Juillet 2005 - Septembre 2005: Réceptionniste, Centre CCAS à la Ville du Bois (Essonne).
  • Accueil des agents EDF, réservation d’hôtels et création de factures.

Loisirs

  • Fitness
  • Natation
  • Sports d'hiver
  • Voyages.