Audrey Saint Georges
Chef de projets Digital / Transformation
Agilité
Enthousiasme
Bienveillance
Sens de l'écoute
Curiosité
Passionnée par l'innovation et le digital, mon objectif est de concevoir des systèmes d'information de qualité qui apportent de la valeur à ceux qui les utilisent.
Rigoureuse et créative, je suis toujours à l'écoute des besoins des utilisateurs afin de les retranscrire en solution et de veiller au bon développement de l'approche souhaitée.
Rigoureuse et créative, je suis toujours à l'écoute des besoins des utilisateurs afin de les retranscrire en solution et de veiller au bon développement de l'approche souhaitée.
Expériences
Chef de projets et responsable Digital
SR Conseil
Depuis mai 2016
- Mise en place d'un extranet collaboratif (8000 clients cibles).
- Refonte de l'intranet (400 collaborateurs, 17 sites, 9 métiers).
- Déploiement d'un outil de gestion administrative orienté clients.
- Sélection et déploiement d'un logiciel d'automatisation de la saisie comptable.
- Animation des groupes de travail internes ; ateliers collaboratifs d'intelligence collective.
- Aide à la rédaction et diffusion du manuel qualité groupe (11 auteurs, 55 procédures).
- Définition d'une démarche projet pour le groupe (PMO).
- Mise en place de Kanbans pour le suivi de la production comptable.
- Management de l'équipe digitale (3 personnes) en charge des services numériques dédiés aux clients du groupe.
Consultante
Associations
Septembre 2015
à avril 2016
- Bayard Service Web : création du guide utilisateurs d'Adel, solution d’e-annuaire.
- Neige et Montagne : refonte du site web de l'association.
- Rimay Diffusion : support à la refonte du site e-commerce.
- OZ Conseil : gestion de projets Web pour Michelin.
Chef de projets / Product owner
Leadformance
Décembre 2014
à juin 2015
- Avant-vente : rédaction des propositions commerciales, chiffrage, soutenance.
- Gestion des projets Store Locator pour les clients Grands Comptes (Malakoff Médéric, Assu 2000, Maje, Sandro, Pretty Green, Go Sport, Maison de la Literie, Proxiserve...).
- Optimisation du process de livraison : analyse et rationalisation des tâches et des interactions nécessaires aux déploiements.
- Conception de la story map des fonctionnalités du logiciel BRIDGE en mobilisant l'ensemble des acteurs internes.
Chef de projets / product owner
Althéa Conseil IT
Mai 2012
à novembre 2014
- Product owner et chef de projet Réseau Social d'Entreprise pour AXA France Services :
Gestion du projet de refonte du portail des 12 000 agents généraux afin de permettre le profilage des contenus, la personnalisation de l’interface et la collaboration entre le siège et son réseau commercial :
- audit fonctionnel et organisationnel,
- conception des fonctionnalités (150 user stories),
- réalisation des maquettes.
- audit fonctionnel et organisationnel,
- Product owner pour Bforbank :
Assistance à maitrise d’ouvrage pour le projet de refonte du site web commercial Bforbank.fr:
- conception des fonctionnalités de mise à jour des contenus (50 user stories),
- formations au back office,
- coordination des équipes pour la saisie des contenus et la migration des articles.
- conception des fonctionnalités de mise à jour des contenus (50 user stories),
- Chef de projet pour la Mairie de Paris :
Gestion du projet de refonte de l’outil de traitement des 30 000 messages annuels déposés sur Paris.fr. - Missions en interne :
- rédaction de réponses aux appels d’offres,
- refonte du site Internet d’Althéa.
- rédaction de réponses aux appels d’offres,
Consultante en systèmes d'information
SunTseu
Juillet 2009
à avril 2011
- Consultante fonctionnelle pour AXA France Services :
Assistance aux métiers dans la personnalisation du socle générique de gestion électronique des courriers entrants :
- rédaction des spécifications,
- définition des index et workflows,
- réalisation des paramétrages,
- formations des utilisateurs.
- rédaction des spécifications,
- Missions en interne :
- déploiement et animation de l’intranet,
- migration de la lettre d’information sous format numérique (blog) et assurer sa publication mensuelle.
- déploiement et animation de l’intranet,
Compétences
Gestion de projets
- Avant-vente : rédiger des propositions commerciales, participer aux soutenances.
- Établir le planning, définir les ressources et le budget.
- Coordonner les acteurs de l’équipe projet.
- Préparer et animer les réunions, ateliers et comités projet.
- Méthodes agiles Scrum et Kanban.
Conception fonctionnelle
- Réaliser un audit : acteurs, flux, contenus, solutions logicielles.
- Rédiger les spécifications.
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins pour les traduire en solutions.
- Imaginer les parcours de navigation et réaliser les prototypes des interfaces.
- Elaborer l’architecture des contenus, les plans de site et l’indexation.
Support à la mise en œuvre
- Définir la stratégie de recette et réaliser les tests unitaires.
- Concevoir le plan de conduite du changement.
- Rédiger les référentiels utilisateurs et animer les formations.
- Superviser la mise en production et le paramétrage.
- Assurer la période de garantie.
Suivi fonctionnel
- Analyser les indicateurs clés.
- Assurer le support et les mises à jour.
- Identifier et remonter les dysfonctionnements.
- Mettre en place une veille fonctionnelle, technique et concurrentielle.
Informatique
- Gestion de projets : Trello, Basecamp, GanttProject, SuiteProG.
- Prototypage : Balsamiq Mockups.
- GED, ECM et RSE : Filenet, Sharepoint, Alfresco, Jive, Yammer, Jalios.
- CMS et e-commerce: Jahia, Wordpress, Prestashop, Shopify.
- Logiciel de test : HP Quality center, JIRA, Redmine.
- Langages HTML, CSS, XML, SQL, JSON.
Langues
- Anglais
- Espagnol
Formations
Manager de proximité
VAKOM Annecy
2018
- Optimiser sa communication pour mieux manager.
- Apprendre à déléguer et à développer l’autonomie de ses collaborateurs.
- Anticiper et gérer les relations conflictuelles.
- Améliorer l’efficacité des ateliers et réunions.
- Concevoir et animer des formations.
Titre professionnel (Bac +5) : Chef de projet en ingénierie documentaire.
Institut National des Techniques de la Documentation, CNAM.
2007
à 2008
- Définir une politique d’information pour l’entreprise ou pour l’un de ses services.
- Mettre en œuvre un système d’information : site Web et bases de données.
- Organiser et structurer des fonds documentaires (back-office).
- Piloter et produire des prestations documentaires (services et produits).
- Manager une unité documentaire (RH, finances, achats et moyens logistiques).
Maîtrise Gestion de l’Information et du Document.
Université Paris 8 Saint Denis
Septembre 2006
à juin 2007
Mention bien.
Centres d'intérêt
Voyages
- Cyclotourisme : tour de France en famille (été 2015).
- Voyage autour du monde (avril 2011 - mars 2012) : Amérique du Sud, Nouvelle-Zélande et Asie du Sud-Est.
- Voyage au Népal (novembre 2010).
- Séjours linguistiques en Angleterre et en Espagne.
- Membre de Couchsurfing et de Warmshowers.
Sport
- Randonnée, escalade et via ferrata.
- Natation, paddle et snorkeling.
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