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Expériences professionnelles
Marketing Specialist, Emailing, France
Powerspace SL - Barcelone - Espagne(CDI - Depuis janvier 2011)
Missions
- Gestion/Relation Client: prévisions, négociation et programmation des campagnes sur le réseau d'Editeurs partenaires (CPM/CPA), selon objectifs mensuels et trimestriels, gestion & supervision du traffic des campagnes, implémentation des nouveaux clients
- Gestion/Relation Editeurs & Achat Média: développer le portefeuille de partenaires éditeurs ainsi que les relations existantes (renégocier les contrats, les ordres d'insertion...)
- Optimisation des Performances: mener et analyser les performances des campagnes, maximisation du ROI des campagnes d'Emailing (créations, copywriting, landing page, targeting, innovations technologiques..). Gérer les indicateurs des campagnes en prenant compte des objectifs des Client (taux de nouveau clients, panier moyen...)
Description de l'entreprise
- Powerspace est une Plateforme de Marketing Direct à la Performance spécialisée sur les canaux Email Marketing et Display Advertising.
Site web
Account Executive, France
Powerspace SL - Barcelone - Espagne(CDI - janvier 2010 - janvier 2011)
Missions
- Account Management: planification, négociation et execution des campagnes clients sur un réseau de plus de 30 éditeurs (objectifs trimestriels).
- Achat médias: développement des relations avec les éditeurs actuels
- Optimisations des campagnes Emailing et Display des Annonceurs: gestions et analyses des performances + mises en place d'optimisations (créatives, copywriting, Landing Page, Targeting, Innovations techniques...)
- Lead Generation: rechercher et identifier de nouveaux éditeurs - benchmark et veille
Description de l'entreprise
- Agence de Marketing On-line spécialisée en Marketing Direct (E-mail et Display)
Site web
Assistante Commerciale/Relation Clientèle
Interhome - Saint-Jean-de-Luz - France(CDD - mars 2008 - septembre 2008)
Missions
- Création d'une campagne E-mailing "last minute" -> promotion des locations libres auprès des autres bureaux Interhome
- Gestion Relation Client (>50/jours) :
- accueil et départ des clients
- gestion des litiges et des plaintes
- ventes/réservations de séjours - Contrôle qualité des Biens/produits avant les arrivées
- Management des équipes externes (services, maintenance, ménages...)
Description de l'entreprise
-
Avec plus de 40 années d’expérience, Interhome est aujourd’hui le principal fournisseur d’appartements et maisons de vacances de qualité dans toute l’Europe.
Chaque année, plus de 500 000 clients font appel à nous pour leurs vacances. Notre offre couvre à présent 46 000 locations saisonnières dans 24 pays et répond pratiquement à toutes les demandes : mer, montagne, ville ou campagne en appartement ou en villa.
Site web
Assistante Commerciale
Hôtel Parc Beaumont**** - Pau - France(Stage - mars 2008 - juin 2008)
Missions
- Communication externe : mise en place de partenariats avec les sites Lastminute.com, thalasseo.com, hotelspreference.com afin de développer la clientèle "week-end
- Communication Interne : organisation de séminaire et management des équipes
- Mise à jour du site web (CMS) & Copywriting
- Relation client : devis, contrats et suivis
Détails de l'expérience
- Entreprises clientes : Total, Snecma, Turboméca, Halliburton, Society of Petroleum Engineers, Ville de Pau, Assocation de médecins et Avocats
- Stratégie de distribution WEB d'offres promotionnelles sur des sites partenaires : thalasseo.com, lastminute.com, hotelpreference.com...
- Préconisations pour développer la fréquentation du Spa Bambou
Description de l'entreprise
-
Hôtel Indépendant affilié à la chaîne Hôtels et Préférences
68 chambres et 12 suites
Tourisme d'affaire
Site web
Chargée d'étude / veille marketing
Hydro Building Systems - Barcelone - Espagne(Stage - avril 2007 - août 2007)
Missions
- Etude concurrencielle à travers le Salon Construmat
- Etude de satisfaction clientèle BtoB
- Etude géolocalisée de la clientèle BtoC
- Aide ponctuelle au Secrétariat général : traductions, évènements, communication opérationnel
Détails de l'expérience
- Dossier de Benchmarking de 50 pages: analyse SWOT et stratégies de communication des concurrents
- Elaboration d'un questionnaire puis enquête téléphonique et création d'une présentation pour la direction
- Préconisations d'implantations de revendeurs partenaires sur le territoire Espagnol pour optimiser la clientèle BtoC
- Travail en Espagnol, Français et Anglais
Description de l'entreprise
- Hydro est un fournisseur mondial d'aluminium et de produits en aluminium. Basée en Norvège, l'entreprise emploie plus de 20.000 personnes dans 40 pays et a des activités sur tous les continents.
Site web
Commerciale
Gestion Transaction Immobilière - Pau - France(Stage - avril 2006 - juin 2006)
Missions
- Développement du portefeuille de produits
- Prise en charge des visites
- Suivis et relances clients
- Représentation de l'agence lors de signature de Vente chez Notaires
Détails de l'expérience
- Vente de 3 appartements en 2 mois
Description de l'entreprise
- Vente / Location / Gestion de biens immobiliers
Site web
Chargée d'évènement / Assistante commerciale
Créa-Sud Communication - Pau - France(Stage - novembre 2005 - décembre 2005)
Missions
- Organisation d'évènements
- Vente d'espace publicitaires (radio) / Assistante création pour les spots
- Réalisation d'un film / évènement pour la ville de Pau : scénario, tournage, montage
Détails de l'expérience
- Organisation du Salon du mariage de Dax : communication, gestion des partenaires, préparation des défilés, accueil des clients
- Signature de contrats avec des entreprises nationales : France Telecom, Groupama et avec des commerçants locaux (Biraben, Bijouteries...)
- Film pour la période de Noël retransmis pendant une semaine sur écran géant au centre ville de Pau
Description de l'entreprise
-
Evènement / Publicité / Edition / Congrès / Télévision
4 structures juridiques aux métiers complémentaires
Créa-SUD Communication. Agence de communication événementielle
I.C.S. Production. Agence artistique - Entreprise de spectacle
Pau Congrès Services. Conception, gestion et réalisation de congrès
Plato TV. Production de programmes TV et multimédia
Le groupe Créa Sud Communication compte 12 emplois à temps pleins.
Nombre total de salariés employés en 2007 : 93.
Au total en 2007, les quatre structures du groupe Créa Sud ont généré un chiffre d'affaire de 2 millions d'euros.(+18% par rapport à 2006)
Site web
