Audrey Fosseries
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Expériences professionnelles
Marketing Specialist, Emailing, France
Powerspace SL - Barcelone - Espagne(CDI - Depuis janvier 2011)
- Gestion/Relation Client: prévisions, négociation et programmation des campagnes sur le réseau d'Editeurs partenaires (CPM/CPA), selon objectifs mensuels et trimestriels, gestion & supervision du traffic des campagnes, implémentation des nouveaux clients
- Gestion/Relation Editeurs & Achat Média: développer le portefeuille de partenaires éditeurs ainsi que les relations existantes (renégocier les contrats, les ordres d'insertion...)
- Optimisation des Performances: mener et analyser les performances des campagnes, maximisation du ROI des campagnes d'Emailing (créations, copywriting, landing page, targeting, innovations technologiques..). Gérer les indicateurs des campagnes en prenant compte des objectifs des Client (taux de nouveau clients, panier moyen...)
Account Executive, France
Powerspace SL - Barcelone - Espagne(CDI - janvier 2010 - janvier 2011)
- Account Management: planification, négociation et execution des campagnes clients sur un réseau de plus de 30 éditeurs (objectifs trimestriels).
- Achat médias: développement des relations avec les éditeurs actuels
- Optimisations des campagnes Emailing et Display des Annonceurs: gestions et analyses des performances + mises en place d'optimisations (créatives, copywriting, Landing Page, Targeting, Innovations techniques...)
- Lead Generation: rechercher et identifier de nouveaux éditeurs - benchmark et veille
Assistante Commerciale/Relation Clientèle
Interhome - Saint-Jean-de-Luz - France(CDD - mars 2008 - septembre 2008)
- Création d'une campagne E-mailing "last minute" -> promotion des locations libres auprès des autres bureaux Interhome
- Gestion Relation Client (>50/jours) :
- accueil et départ des clients
- gestion des litiges et des plaintes
- ventes/réservations de séjours - Contrôle qualité des Biens/produits avant les arrivées
- Management des équipes externes (services, maintenance, ménages...)
Assistante Commerciale
Hôtel Parc Beaumont**** - Pau - France(Stage - mars 2008 - juin 2008)
- Communication externe : mise en place de partenariats avec les sites Lastminute.com, thalasseo.com, hotelspreference.com afin de développer la clientèle "week-end
- Communication Interne : organisation de séminaire et management des équipes
- Mise à jour du site web (CMS) & Copywriting
- Relation client : devis, contrats et suivis
Chargée d'étude / veille marketing
Hydro Building Systems - Barcelone - Espagne(Stage - avril 2007 - août 2007)
- Etude concurrencielle à travers le Salon Construmat
- Etude de satisfaction clientèle BtoB
- Etude géolocalisée de la clientèle BtoC
- Aide ponctuelle au Secrétariat général : traductions, évènements, communication opérationnel
