Créatif, curieux et professionnel je suis passionné par le Web. Je l'utilise au quotidien, avec une veille et découverte permanente.
Fort de nombreux projets et expériences en communication, Web et infographie mon profil me permet d'avoir une forte capacité d'adaptation et de faire preuve d'initiatives.
Planification et envoi de campagnes emailing (Mailjet/Probance/Smartfocus)- Animation du plan d’action CRM (Programme Relationnel / Route CRM)
Identifier les besoins et mettre en oeuvre le plan d’action e-CRM pour remplir les objectifs définis dans le respect du budget
Animation du plan d’action CRM (Programme Relationnel / Route CRM)
Gestion de la base de données et des inscrits : plan d’acquisition, enrichissement, règle de gestion et alimentation
La fidélisation de nos inscrits par différents leviers : newsletters, club abonnés, jeuxConcours…
Le développement de la valeur de nos inscrits : transformation en abonnement / audience qualifiée
L'amélioration de la connaissance des inscrits à notre base de données
Animation du Club Abonnés Multicanale : suivi du site (rédaction, graphisme, ergonomie, maintenance et paramètrage), gestion et élaboration des jeux concours (paramètrage, relais de communication multicanaux, règlement, gagnants, …)
Participer au développement du CRM Mobile
Analyse, reporting et optimisation de l’ensemble des actions mises en œuvre (base de données, emails, NL, club abonnés)
Etre l’interface des équipes techniques et les prestataires.
Chargé d'emailing : Création et programmations envoi d'emailings et newsletters
gestion des campagnes d'envois
tenue des indicateurs et reportings
gestion de la relation client / abonnés
Fidélisation : mise en place de programmes relationnels dédiés aux nouveaux et anciens abonnés // élaboration d'une newsletter personnalisée dans le but d'augmenter les optins aux autres newsletters
Gestion du Club Abonnés
Mise en place de Jeux-Concours / opérations de fidélisations / envoi de dotations
Planification / coordinations avec le service partenariat
Travail sur le print : leaflet, magazine abonnés, encarts dans le quotidien, affichettes kiosques
management de collaborateurs en équipe
gestion et administration du site (cf : poste d'Animateur Web)
Infographie : création print pour communication magasin, affiches, événements, presse et Web pour les Blog et site marchant (habillage, picto, charte générale)
Le relais du changement est une position particulière, parfois inconfortable : on est soumis à la pression des sponsors et dans le même temps celle des équipes impactées, chacun voulant influencer selon ses intérêts.
Faut-il éviter d’en parler tant qu'on ne dispose pas d'éléments concrets, ou alors survendre le changement, ou encore dramatiser l’ampleur des difficultés à surmonter… ?
Comment s’y prendre pour donner du sens au changement et le faire accepter / appliquer ?
Comment s’adapter aux événements qui viennent perturber le plan établi ?
Ce parcours de performance met l'accent sur l'efficacité collective, la capacité à développer de fortes habitudes d'équipe lors des réunions et à mettre en place un plan d'action efficace au sein de votre entreprise.
Mais il traite aussi des interactions individuelles avec les pairs, de la capacité de collaborer avec un collègue en particulier et de donner une rétroaction positive et constructive.
La mise en page Web a évolué vers un nouveau standard : le HTML5 issu du HTML et les CSS3 ou feuilles de styles.
La maîtrise des CSS est aujourd’hui indispensable pour réaliser des sites Web professionnels. Avec l’évolution des périphériques de surf, la pratique du HTML5 (HTML) devient incontournable pour qui veut rendre son site accessible à tous.
Ce cycle de formation au management de projet permet d'acquérir les outils de gestion de projet (rédaction du cahier des charges, constitution de l’équipe projet, élaboration et contrôle du planning et des coûts, pilotage du tableau de bord, clôture et bilan du projet…) et d'intégrer les compétences comportementales et d’accompagnement du changement qui font la réussite des chefs de projet performants.
Les séquences sont conçues en mode projet ce qui permet d'assimiler par la pratique les méthodologies et de transposer plus rapidement aux situations de travail.
Ceci en fait le cycle de formation de référence pour maîtriser le métier de chef de projet.
Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le Web, les mobiles et tablettes. Cette formation au marketing sur le Web, les mobiles et tablettes apporte les derniers outils pratiques et les méthodes récentes à mettre en œuvre pour communiquer efficacement sur les médias digitaux.
L'e-mailing est le socle d'une campagne marketing multicanal. Cette formation à la réalisation de camapgnes e-mailing efficaces se déroule sous forme d'un atelier pratique et permet de travailler sur ses propres campagnes d'e-mailing.
Le HTML permet d'accéder à des fonctionnalités qui ne sont pas toujours disponibles avec les éditeurs et de corriger les pages en intervenant directement dans le code. Cette formation HTML est particulièrement adaptée à des collaborateurs non informaticiens souhaitant créer ou mettre à jour des pages web.
"Cette licence professionnelle est un diplôme national professionnalisant qui a pour objectif de former des cadres intermédiaires dans les métiers de la communication orientés vers l’usage des nouvelles techniques d’information et de communication et du multimédia."
Conduite de projets multimédia, Techniques d’intégration et développement, Normes du web,
Réseaux et référencement, Marketing Web.