Anouk Neveu-Laflamme
Expériences professionnelles
Chargée de projet
O2 Web - Quebec, QC - Canada(CDI - avril 2011 - février 2012)
- Gestion des projets
- Suivi des échéanciers
- Gestion des budgets
- Gestion de l'équipe de production
- Développement de stratégie web en collaboration avec les clients
Expérience multiple en service à la clientèle
Diverses - Granby-Québec, QC - Canada(Depuis avril 2004)
- Sandwich artiste - Subway (2004-07)
- Préposée à la cafeteria - Chartwells Cégep de Granby (2005-07)
- Préposé à la cafeteria des employés - Hilton (2007-08)
- Barista et aide au bar - City café (2008)
- Préposée au Club signature - Delta (2009)
- Épicerie fine Morena (2010-11)
- Agente promo - Sakatak (2009- En cours)
- Barmaid - Divers événements (2009- En cours)
- etc. ! :)
Directrice de campagne
Noël des sportifs (par GoSportGo) - Québec, QC - Canada(Freelance - novembre 2010 - décembre 2010)
- Gestion globale du projet
- Formation et gestion d'une équipe
- Écriture de différents plan de partenariat
- Organisation d'une conférence de presse
- Représenter la campagne devant les médias
- Organisation d'une activité de lancement
- Relations de presse
Chargée de projet puis web
Préambule communication - Québec, AB - Canada(CDI - janvier 2008 - janvier 2011)
- Blogueuse
- Gestionnaire de communauté (Page Facebook et compte Twitter)
- Conseillère et conférencière web
- Gestion des relations publiques de l'agence
- Gestion de comptes clients
- Rédaction d'un document corporatif
- Relations de presse (+ Liste de presse)
- En charge du club social
- Organisation de conférences
Responsable des communications puis conseillère
GoSportGo - Québec - Canada(Stage - mai 2009 - avril 2011)
- Conseil en matière de communication
- Développement d'un plan de communication
- Développement de campagnes promotionnelles (+ Plans d'action)
- Relations de presse (+ Liste de presse)
- Développement de partenariats médias
- Production de documents promotionnels
- Coordination d'un vidéo promotionnel
Formations
Baccalauréat en communication publique
Université Laval (septembre 2007 - avril 2011)
- Baccalauréat général en communication publique (histoire, théorie, économie de la communication et autres) avec petite spécialisation en relations publiques et profil principal en publicité sociale.
Jeux de la communication 2008, 2010, 2011. 1ère position en stratégie et création publicitaire en 2011.
Co-animatrice d'une émission à RLJC (radio étudiante).
Certificat en administration
Université Laval (septembre 2008 - avril 2010)
- Certifcat général en administration, avec plus forte concentration en marketing.
Compétences
Général
- Travail d'équipe
- Gestion d'équipe de travail
- Capable de travailler sur différents projets en même temps
- Excellente gestion du stess
- Gestion de budget et prévision budgétaire
- Service client
- Coordination et gestion de projet
Web
- Gestion de contenu
- Stratégie réseaux sociaux
- Optimisation de site web
- Référencement (un peu)
- Drupal (bonne connaissance)
- Wordpress (bonne connaissance)
Communication
- Développement de campagnes
- Stratégie publicitaire
- Plan de communication
- Relations de presse
- Marketing direct
Informatique
- Office (maîtrise)
- Mac et PC
- Photoshop (connaissance)
- Final cut (connaissance)
- Logiciel de gestion de projets tel Basecamp