Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Anaïs Léü

Assistante Manager

assistante
administratif
manager
Anaïs Léü
34 ans
Wasquehal (59290) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Durant mes trois années d’expériences professionnelles au sein de la SNCF, j'ai pu développer de nombreuses compétences en tant qu’assistante.

Rigoureuse et organisée, je sais prendre des initiatives et je réfléchis toujours avant de faire mes choix, ce qui m’a donné de la méthode et a entraîné d'excellents résultats au sein de mon ancien service. Je suis très curieuse et je m'implique beaucoup dans mes missions.

Par ailleurs, je suis dynamique, agréable et souriante, j'ai l'esprit d'équipe tout en étant capable d'autonomie et j'ai un bon relationnel à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise.
CV réalisé sur DoYouBuzz
    • Diagnostiquer les pannes du client
    • Assurer le relais et le suivi entre les clients et les différents départements d'OVH
    • Renseigner les clients par téléphone et par email
    • Qualifier leurs besoins et leurs demandes d'informations relatives à nos produits et nos services
    • Gestion des dossiers de vente (Patrimoine et logement neuf)
    • Participation à une opération commerciale
    • Gestion des plans de prévention
    • Gestion des demandes de travaux via GMAO
    • Commande de fournitures
    • Gestion de l’annuaire téléphonique
    • Gestion des réservations de billets de train
    • Gestion des documents administratifs du service
    • Préparation des audits.
    • Accueillir la clientèle,
    • Garantir le service et la satisfaction des clients,
    • Préparation des plats et desserts,
    • Prises de commande et encaissement,
    • Maintien de l'état de propreté du point de vente et préparation des fermetures

BAC commerce

Lycée Jehanne d'Arc

2009 à 2011
Mention Bien

BTS assistant Manager / assistant de direction

Isefac Bachelor Lille

2011 à 2013
  • Pack office
  • ERP
  • GRimmo
  • Lotus
  • Sphinx
  • Gantt Project
  • Anglais niveau intermediaire
  • Espagnol niveau scolaire
  • Allemand niveau scolaire