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Ana Belén Sánchez Jaén

Ana Belén Sánchez Jaén

Diplomada en Turismo

38 años
Permiso de conducir
Cádiz
Empleado Abierto a oportunidades
Soy Diplomada en Turismo con un buen dominio del inglés y alemán, cuento con experiencia en atención turística, así como en ventas y atención teléfonica.

Debido a mi formación y experiencia poseo un dominio de efectivas técnicas de comunicación y atención al cliente, habilidad para comercializar destinaciones, asistir y guiar grupos, capacidad para gestionar servicios de información turística y facilidad para relacionarme y adaptarme a cualquier entorno laboral.

Me interesa continuar mi desarrollo profesional en un empleo estable, no tengo inconveniente en cambiar mi lugar de residencia, así mismo cuento con disponibilidad para viajar y para laborar en el turno que se requiera.
CV creado en DoYouBuzz

Recepcionista con funciones de Gobernancia

Alojamientos Oasis
Desde abril 2016
España
  • Check-in
  • Check-out
  • Revisión de apartamentos
  • Control de mantenimiento y limpiezas
  • Cobro, Facturación y Cierre de caja semanal
  • Reservas
  • Creación de informes semanales

Auxiliar de Información Turística

Heritage Patrimonio, Paisaje y Territorio
Junio 2015 a noviembre 2015
España
  • Atención al turista en el Punto de Información Turístico de la Delegación Municipal de Turismo del Ayuntamiento de Cádiz
  • Q de Calidad y excelencia, informes visitas Q de Calidad Turística
  • Megafonía en la playa actualización y traducción de documentos

Auxiliar de Información Turística

Grupo Cobra Servicios Auxiliares
Enero 2014 a junio 2015
España
  • Atención en el Punto de Información Turístico Playa de La Caleta de la Delegación Municipal de Turismo del Ayuntamiento de Cádiz
  • Q de Calidad y excelencia, informes visitas Q de Calidad Turística
  • Megafonía en la playa, actualización y traducción de documentos
  • Realización de cuadrantes mensuales del personal

Auxiliar de Información Turística

Eulen y Manpower Group Solutions
Junio 2010 a diciembre 2013
España
  • Atención al turista en la Delegación Municipal de Turismo del Ayuntamiento de Cádiz
  • Hospitality, servicios de información turística a pie de calle
  • Q de Calidad y excelencia, informes visitas Q de Calidad Turística
  • Megafonía en la playa y actualización y traducción de documentos

Prácticas Profesionales

Hotel Hospedería Las Cortes de Cádiz
Enero 2008 a abril 2008
España
  • Recepción y Reservas

Inglés Nivel B2.2

Centro Superior de Lenguas Modernas

2016

Titulación Alemán Nivel A1.1

Centro Superior de Lenguas Modernas

2016

Titulación Inglés Nivel B2.1

Centro Superior de Lenguas Modernas

2015

Titulación Inglés Nivel B1-PET

Universidad de Cambridge

2013

Diplomada en Turismo

Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad de Cádiz

2005 a 2008
  • Inglés
    Avanzado
  • Alemán
    Apto
  • Francés
    Intermedio
  • Office
    Avanzado
  • Horizontel, Othelo y Amadeus
    Apto
  • Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla
    Experto
  • Lotus Notes y Thunderbird
    Experto