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Expériences professionnelles
Consultant de la Mission de Conseil Opérationnel
BNP Paribas - Paris - France(novembre 2009 - avril 2010)
Missions
- Consultant web marketing dans le cadre de la mission du conseil opérationnel au sein du Pôle Internet de BNP Paribas j'ai été en charge, avec mes 3 collègues, de la conception d'une nouvelle fonctionnalité intégrée au site qui permettrait à la banque de fidéliser sa clientèle.
Déroulement du projet
1. Réalisation d'une étude de marché faisant état des lieux des meilleures fonctionnalités intégrées au site des banques des 5 continents
2. Réalisation d'une étude de marché "Les Français et leur banque" afin de comprendre le comportement des français vis-à-vis de leurs banques mais aussi leur attentes et besoins.
3. Définition et réalisation d'une enquête téléphonique auprès de 788 personnes sur leurs pratiques bancaires.
4. Conception graphique d'un outil de gestion du budget personnel qui est le fruit de notre travail.
5. Présentation du travail réalisé devant le directeur e-business de BNP Paribas
Résultat:
Intégration de l'outil de gestion du budget personnel au site de BNP Paribas
