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De formation Bac+5 et actuellement en poste en tant que Responsable de Clientèle chez WDM Directinet, j’ai pour principale mission de fidéliser un portefeuille client grands comptes (Orange, SFR, Carrefour, Hachette…) en assurant la coordination entre tous les services et en garantissant la bonne exécution et le suivi des différentes opérations print et web.

De plus, ma réactivité dans un environnement compétitif, mon autonomie, mon dynamisme autant que mon sens de l’organisation et mon esprit d’équipe sont les principaux atouts que je peux vous apporter.

Afin d’évoluer, je recherche un poste qui me permettra d’être dans le contexte opérationnel et décisionnel d’un annonceur, tout en mettant à profit mon sens de l’analyse et de la gestion.

Expériences

Responsable de Clientèle

WDM Directinet
Depuis janvier 2009
  • - Gestion de comptes clés,
    - Interface entre différents départements au sein de WDM Directinet de la prise de commande à la livraison,
    - Conseil, élaboration de propositions, fidélisation de clients existants,
    - Recherche et négociation de location de fichiers partenaires,
    - Organisation des actions à mener : planning et cahiers des charges,
    - Identifier les opportunités de croissance,
    - CA : 900 000€ par an

Consultante Commerciale

DBI France
Février 2008 à janvier 2009
  • Développement et gestion d’un portefeuille de clients et prospects,
    - Courtage et vente de bases de données BtoB et BtoC,
    - Recommandations, élaboration de propositions, négociation avec les prestataires et suivi commercial.
    - CA : 5 000-6 000 Euros par mois

Consultante Commerciale Export

compuBase
Février 2007 à janvier 2008
  • - Développement et gestion d’un portefeuille de clients et prospects,
    - Vente de bases de données dans le secteur Informatique et Télécom,
    - Elaboration de propositions, recommandations et suivi commercial des clients et prospects.

Commerciale Export et Marketing

ME Dupont Inc.
Mai 2006 à septembre 2006
  • - Vente de produits de luxe (Luminaires, Mobiliers…) et suivi des commandes,
    - Satisfaction des besoins des clients (contacts téléphoniques en anglais),
    - Participation au développement commercial (marketing direct, prospection phonique).

Service Gestion et Développement

Live Language
Juin 2004 à août 2004
  • - Suivi du règlement de scolarité des étudiants, dépôt en banque et suivi des dépenses,
    - Organisation d’activités extra scolaires dans le cadre de l’école,
    - Classement et archivage.

Compétences

  • Dynamisme
  • Communication
  • Esprit d'équipe
  • Organisation
  • Anglais courant
  • Espagnol - bonnes notions
  • Pack Office
  • Dreamweaver

Formations

MASTER Management des Affaires Internationales

EBS – European Business School - University of North Florida, Etats-Unis
Septembre 2005 à mai 2006

Management International Marketing International,
Logistique,
Langues,
Intelligence Economique.

Sujet de mémoire : Stratégie de pénétration et mode de présence des entreprises françaises sur le marché nord américain

MAITRISE LEA (Langues Etrangères Appliquées)

Université Paris 7 Denis Diderot
Septembre 2004 à juin 2005

Anglais
Espagnol,
Option ILTS (Industrie des Langues Traduction Spécialisée)

Sujet de mémoire : Multiculturalisme aux Etats-Unis dans les années 90