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Florence Tourault

Responsable des Etudes

Florence Tourault
43 ans
Permis de conduire
Wasquehal (59290) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Management de la scolarité EDHEC
  • Gestion et validation des budgets liés à la scolarité
  • Exécution des missions de la scolarité (Gestion des absences / Organisation des examens / Gestion des notes /Coordination des mémoires / Organisation des jurys...)
  • Reporting, collecte des besoins et de l'existant, benchmarking, mise en place des améliorations en conséquence
  • Représentation de l'école lors d'événements
  • Participation aux comités de pilotage de projets orientés "Expérience Etudiant"
  • Définition et mise en place du cahier des charges
  • Recettage / Tests
  • Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation du nouveau progiciel
  • Organisation de déplacements et de réunions
  • Gestion de l'intranet
  • Réalisation de guides pédagogiques (anglais/français)
  • Gestion et suivi des étudiants et directeurs : de l'enregistrement du sujet à l'organisation de la soutenance et saisie des notes
  • Contrôle anti-plagiat
  • Création d'outils et de process d'optimisation : retroplanning, facturation, suivi étudiant...
  • Administration des sites Internet, intranet et des blogs du groupe
  • Rédaction et mise en page de newsletters
  • Organisation d'événements
  • Création et mise en forme d’outils de communication (flash spéciaux, questionnaires de satisfaction...)
  • Mise à jour de documents collaboratifs
  • Traitement de l’activité du personnel (pré-paie)
  • Comptabilité Clients
  • Gestion des contrats
  • Réponses aux appels d’offres
  • Organisation de déplacements et de réunions
  • Mise en place des formations (centralisation des besoins et interface avec l’ OPCA)
  • Communication interne
  • Accueil physique et téléphonique
  • Création et optimisation des plannings
  • Comptabilité clients
  • Suivi des cahiers pédagogiques
  • Etablissement de propositions commerciales et devis
  • Etudes de produits/marchés/clients
  • Réalisation de catalogues et d’offres promotionnelles
  • Participation active aux salons Intergift de Madrid et Hostelco de Barcelone
  • Suivi des échantillons (fournisseurs internationaux)
  • Traduction de documents français – espagnol
  • Sport: Course à pied, trail, vélo, fitness (cross training, CAF), randonnée...
  • Culture: lecture (romans et revues historiques, thrillers), voyages, musées
  • "Engagement citoyen" (CE et CCE EHEC, Maison du Don, France Parrainage)
  • Anglais : bilingue
    Avancé
  • Espagnol : bilingue
    Expert
  • Pack Office
    Bon niveau
  • Outlook
    Avancé
  • Aurion
    Avancé
  • DV2000 (outil interne Oracle)
    Avancé
  • Syges (logiciel de gestion d'affaires)
    Bon niveau
  • Celcat
    Intermédiaire
  • Html (développement de newsletters)
    Intermédiaire
  • Polyvalence
  • Autonomie
  • Management
  • Rigueur
  • Dynamisme
  • Travail en équipe
  • Positivité
  • Gestion du stress

Master II en Commerce International

Centre international des langues (CIL) de Nantes

Septembre 2002 à juillet 2003
Formation suivie au CIL de Nantes et à l’École Universitaire de Gestion des Entreprises de Saragosse (Espagne)

Master I en Langues Etrangères Appliquées

Université d'Angers

Septembre 2001 à juillet 2002
Formation suivie à l'Oxford Brookes University d'Oxford (Royaume-Uni)